El error 807b0193 aparece cuando intenta descargar su perfil de Xbox Live

Ve el siguiente error cuando intenta descargar su perfil de Xbox Live desde el servicio de Xbox Live.

Error 807b0193

Esto podría significar que el servicio de Xbox Live no está funcionando temporalmente o que hay problema con su perfil de Xbox Live.

Soluciones

Para resolver este problema, intente con las siguientes soluciones. Si la primera solución no funciona, vaya a la segunda.

Solución 1: Confirme su conexión a Xbox Live
Mediante los vínculos en Xbox Live: Redes para confirmar que no está teniendo problemas de conectividad y que el servicio de Xbox Live no esté temporalmente fuera de servicio.

Solución 2: Espere unas horas e inténtelo nuevamente
Si el servicio de Xbox Live está temporalmente fuera de servicio, espere unas horas y luego intente descargar su perfil otra vez.

Para descargar su perfil de Xbox Live, consulte Descargar, trasladar o eliminar su perfil de Xbox Live.
Si sigue experimentando el problema, póngase en contacto con Soporte técnico de Xbox.

Problemas relacionados

Búsqueda por código de error o código de estado de Xbox
"Experimento un rendimiento reducido cuando juego en Xbox Live".
Descargar, trasladar o eliminar su perfil de Xbox Live.
Volver arriba

¿Ha resuelto esto el problema?

Sí
No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios
Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.
Chatear con un embajador

Proporcionar comentarios sobre este tema
255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.
Chatear con un embajador

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "El error 807b0193 aparece cuando intenta descargar su perfil de Xbox Live" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?