Aparece el error 0x8007005 al iniciar sesión en tu cuenta Microsoft en la consola Xbox One
Aparece el siguiente mensaje de error al intentar iniciar sesión en tu cuenta Microsoft en la consola Xbox One:
Ha habido un problema
No se pudo iniciar sesión. Inténtalo de nuevo en unos minutos o comprueba tu cuenta iniciando sesión en account.live.com. Error 0x8007005 de inicio de sesión
Soluciones
Para resolver este problema, prueba las siguientes soluciones.
Solución 1: reinicia la consola Xbox One
- Mantén presionado el botón Xbox situado en el centro del mando Xbox One para abrir la pantalla de encendido.
- Selecciona Reiniciar consola.
- Selecciona Reiniciar.
- Después de reiniciar, intenta iniciar sesión de nuevo.
Solución 2: quita el perfil y vuelve a descargarlo
Si sigues sin poder iniciar sesión en tu cuenta, tendrás que quitar la cuenta y volver a agregarla a la consola.
Paso 1: quita tu cuenta de la consola
- Presiona el botón Xbox para abrir la guía y selecciona Sistema.
- Selecciona Configuración > Cuenta > Eliminar cuentas.
- Selecciona la cuenta que deseas quitar y, a continuación, confirma la operación.
Nota Es posible que tengas que repetir el proceso de eliminación de tu cuenta hasta cinco veces para borrar la cuenta de la lista.
Paso 2: reinicia la consola Xbox One
- Mantén presionado el botón Xbox situado en el centro del mando Xbox One para abrir la pantalla de encendido.
- Selecciona Reiniciar consola.
- Selecciona Reiniciar.
Paso 3: vuelve a agregar tu cuenta a la consola
- Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
- Desplázate hacia arriba y selecciona Iniciar sesión.
- Elige Agregar y administrar.
- Selecciona Agregar nuevo.
- Escribe la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta Microsoft.
- Sigue las instrucciones que verás en las pantallas siguientes para terminar de personalizar la configuración.
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