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Aparece el error 0x803f9007 cuando no funciona un juego en Xbox One o Xbox One S

Ves el siguiente código de error al intentar usar un juego en la consola Xbox One o Xbox One S:

0x803f9007

Este error puede indicar lo siguiente:

  • El disco de juego no está insertado en la consola.
  • Has comprado y descargado el juego, pero no has iniciado sesión ni te has conectado a Xbox Live.
  • El periodo de prueba del juego ha caducado y tienes que comprarlo.

Soluciones

Para resolver este problema, prueba una de estas soluciones:

Solución 1: introduce el disco del juego

Si el juego funciona con disco, introduce el disco del juego en tu consola Xbox One.

Solución 2: inicia sesión y conéctate a Xbox Live

Si has comprado y descargado el juego, asegúrate de iniciar sesión y conectarte a Xbox Live con el perfil utilizado al comprar el juego.

Solución 3: compra el juego en Microsoft Store en Xbox One

Si el juego se ha descargado como juego de prueba, dicho periodo ha caducado y es necesario comprar el juego. Compra el juego en Microsoft Store en Xbox One .

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Aparece el error 0x803f9007 cuando no funciona un juego en Xbox One o Xbox One S" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

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