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Aparece el error 0x80070005 al iniciar algo en Xbox One
Si aparece el siguiente código de error al intentar iniciar algo:
0x80070005
Puede que haya un problema con Xbox Live o con el artículo que estás intentando utilizar.
Soluciones
Solución 1: comprueba el estado del servicio Xbox Live
Si aparece alguna alerta, espera hasta que el servicio vuelva a estar en funcionamiento e intenta iniciar de nuevo el juego o la aplicación.
Servicios principales de Xbox Live:
en funcionamiento
Si sigue apareciendo el mismo error, prueba la siguiente solución.
Solución 2: reinicia la Xbox
- En el mando, pulsa el botón Xbox para abrir la guía.
- Selecciona Configuración > Toda la configuración > Energía e inicio.
- Selecciona Apagar o reiniciar > Reiniciar ahora.
Si sigue apareciendo este error, prueba la siguiente solución.
Solución 3: quita tu perfil y vuelve a agregarlo
- Quitar tu perfil
- En el mando, pulsa el botón Xbox para abrir la guía.
- Selecciona Configuración > Toda la configuración > Cuenta > Eliminar cuentas.
- Selecciona tu perfil y después Quitar.
- Ve a la configuración Energía e inicio y reinicia la consola Xbox.
- Agregar tu perfil
- En el mando, pulsa el botón Xbox para abrir la guía.
- Selecciona Iniciar sesión > Agregar y administrar.
- Especifica la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta Microsoft de tu perfil y sigue las instrucciones.
Cuando hayas terminado, intenta iniciar de nuevo el juego o la aplicación.
¿Ha resuelto esto el problema?
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No
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Recursos de soporte técnico
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