Aparece el siguiente código de error al intentar abrir un juego o aplicación en la consola Xbox One:
87DE0003
Este error indica que Xbox no encontró la información de licencia en el almacén de este contenido.
Solución 1: comprueba el estado de Xbox Live
Si aparece alguna alerta aquí, espera a que el servicio vuelva a estar en funcionamiento e inténtalo de nuevo.
Solución 2: prueba la conexión a Internet
Si no ves un mensaje en el que se confirma que la consola está conectada a Internet, usa la Solución para errores de conexión de red de Xbox One para intentar solucionar el problema.
Solución 3: Reiniciar la consola
Nota Si no puedes acceder a la guía o si la consola parecer estar bloqueada, mantén presionado el botón Xbox de la consola durante unos 10 segundos hasta que se apague. Una vez apagada la consola, pulsa de nuevo el botón Xbox para reiniciarla.
Si se sigue produciendo el problema, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox.
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