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Introducción
Este artículo describe cómo resolver problemas con la aplicación Netflix en Xbox 360.
Si la aplicación Netflix no funciona correctamente en su consola, es posible que tenga un problema de conectividad. Consulte Solucionar problemas con la conexión de Xbox 360 a Xbox Live.
Si la Consola Xbox 360 no proporciona video o audio de buena calidad, consulte Problemas de audio o video en Xbox 360.
Para usar la aplicación Netflix en la consola Xbox, hay que asociar el gamertag de Xbox Live a una cuenta Netflix. Si desea desconectar el gamertag de la cuenta Netflix actual para poder iniciar sesión con una cuenta diferente, siga las instrucciones que se indican en support.netflix.com/en/node/181.
Si desea desconectar todos los gamertags de la cuenta Netflix, también consulte support.netflix.com/en/node/18 para obtener ayuda.
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Si ve "Título no disponible temporalmente" o cualquier otro mensaje de error o código de error al usar la aplicación de Netflix en la consola de Xbox, visite Soporte técnico de Netflix para encontrar los últimos pasos y resoluciones para solución de problemas.
Si los videos de Netflix no se reproducen fluidamente en la consola, intente lo siguiente:
Si la aplicación Netflix no responde, elimine y reinstale la aplicación. Hágalo de la siguiente manera:
Al intentar reproducir contenido de Netflix en la Consola Xbox 360, es posible que se le solicite registrar la consola. Esto puede suceder cada vez que intenta reproducir contenido de Netflix. Esto sucede si las credenciales de Netflix almacenadas en la Consola Xbox 360 están dañadas o si hay un problema con la cuenta Netflix.
Corregir credenciales dañadas de Netflix en la Consola Xbox 360
Solución de problemas con la cuenta Netflix
Si los pasos anteriores no resolvieron el problema, puede que exista un problema con la cuenta Netflix. Para descubrir cómo resolver problemas con la cuenta Netflix, vaya a netflix.com/help.
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¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Ayuda de la aplicación Netflix en Xbox 360" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?