Servicios: Servicios básicos de Xbox Live
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El error 809B1003 aparece cuando usa Kinect para Xbox 360
Ve el siguiente mensaje de error cuando está usando Kinect:
Demasiada luz
809B1003
Esto significa que el sensor Kinect tiene problemas para detectarlo durante la prueba del Configurador de Kinect.
Soluciones
Solución 1: seleccione “Más información” y luego “Intentar nuevamente”
Cuando reciba el mensaje de error, seleccione Más información para ver sugerencias sobre cómo corregir el problema. Después de realizar los cambios sugeridos, seleccione Volver a intentar para volver a ejecutar la prueba.
Si sigue recibiendo el error, intente con la siguiente solución.
Solución 2: Ubique el sensor Kinect correctamente
Para saber cómo ubicar el sensor Kinect correctamente, consulte Más información acerca de la ubicación del sensor Kinect.
Si continúa recibiendo el error, intente con la siguiente solución.
Solución 3: Asegúrese de contar con buena iluminación
Para obtener más información acerca de la iluminación óptima para Kinect, consulte Condiciones de iluminación de la sala para Kinect.
Solución 4: Solicite una reparación
Si las soluciones anteriores no resolvieron el problema, el sensor Kinect necesita reparación. Consulte Cómo recibir servicio técnico para la consola Xbox o el sensor Kinect.
¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Garantía y servicio: P+F.
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