El error 801675C1 aparece cuando intenta cambiar una cuenta infantil de Xbox Live a una de adulto en Xbox 360.

Aparece el siguiente mensaje de error cuando intenta cambiar una cuenta infantil de Xbox Live a una cuenta de adulto en Xbox 360:

Esta acción no se puede realizar en este momento.

Código de estado: 801675C1

Esto podría significar que la opción de pago asociada no coincide con la región de su cuenta de Xbox Live. Por ejemplo, si tiene una cuenta de EE. UU., no puede usar una opción de pago, tal como una tarjeta de crédito, registrada a una dirección externa a Estados Unidos.

Para solucionar este problema, intente usar una opción de pago correspondiente a una dirección ubicada en la región de su cuenta de Xbox Live.

Si sigue experimentando el problema, póngase en contacto con Soporte técnico de Xbox.