El error 80190126 ocurre cuando intenta comprar contenido en Xbox Live

Problema

Puede ver el siguiente código de error cuando intenta comprar contenido desde Xbox Live:

80190126

Esto podría significar que la opción de pago que intenta usar no es compatible con el tipo de contenido que desea comprar. O también podría significar que por alguna razón se ha bloqueado su cuenta.

Solución

Para solucionar este problema, intente usar otra opción de pago. Por ejemplo, si está usando PayPal, use una tarjeta de crédito en su lugar. Para obtener más información, consulte Cambiar una opción de pago para Xbox Live.

Si el problema lo sigue afectando, use el vínculo “Póngase en contacto con nosotros”, en la parte inferior de esta página, para ponerse en contacto con el Soporte técnico de Xbox.

Problemas relacionados

Xbox Live: problemas más frecuentes
Búsqueda de código de error/código de estado de Xbox
Volver arriba

¿Ha resuelto esto el problema?

Sí
No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios
Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.
Chatear con un embajador

Proporcionar comentarios sobre este tema
255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.
Chatear con un embajador

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "El error 80190126 ocurre cuando intenta comprar contenido en Xbox Live" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?