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Aparece el error 80072EE7 al intentar abrir un contenido en la consola Xbox One
Aparece el siguiente error al intentar abrir contenido en la consola Xbox One:
Error 80072EE7
Esto puede indicar que la consola no puede cargar el recurso que has intentado abrir. Normalmente, este error se produce cuando un error de conexión de red impide que el nombre del recurso se resuelve en una dirección IP
Soluciones
Para resolver este problema, prueba las siguientes soluciones:
Solución 1: Comprueba el estado del servicio Xbox Live
Si aparece alguna alerta aquí, espera a que el servicio vuelva a estar en funcionamiento e inténtalo de nuevo.
Compra y uso de contenido:
en funcionamiento
Solución 2: prueba la conexión a Xbox Live
- Reinicia el dispositivo de red.
- Prueba la conexión a Xbox Live:
- Pulsa el botón Xbox para abrir la guía.
- Selecciona Configuración.
- Selecciona Toda la configuración.
- Selecciona Red.
- Selecciona Configuración de red.
- Selecciona Probar conexión de red.
Si ves una pérdida de paquetes superior al cinco por ciento, prueba la Solución para errores de conexión de red de Xbox One.
¿Ha resuelto esto el problema?
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Recursos de soporte técnico
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