Aparece el error PBR41210 al comprar una suscripción adicional en la consola Xbox One

Aparece el siguiente error y mensaje al comprar una suscripción adicional a Xbox Live Gold o Xbox Game Pass Ultimate en la consola Xbox One:

  • Error PBR41210
  • Actualmente no se permite la ampliación de la suscripción en tu cuenta.

Este error puede indicar que has comprado el tiempo máximo de suscripción permitido para tu cuenta.

Soluciones

Para resolver este problema, prueba las siguientes soluciones:

Solución 1: puedes activar la característica de renovación automática en tu suscripción actual para asegurarte de que la suscripción esté activa en todo momento en tu cuenta. Para obtener información, consulta Aprende a activar la renovación automática de tu suscripción a Xbox Live Gold.

Solución 2: permite que el tiempo de suscripción actual expire antes de realizar la compra.

Si se sigue produciendo el problema, ponte en contacto con Soporte técnico de Xbox.

¿Ha resuelto esto el problema?

No

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