Puede aparecer el siguiente código y mensaje de error cuando trata de descargar una actualización desde la Interfaz Xbox:
No se puede descargar la actualización del sistema.
Código de estado 3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
Nota: en el código de error, los caracteres “x” son marcadores de posición.
Esto podría significar que su consola busca, pero no puede encontrar, una versión anterior de la actualización que está intentando descargar.
Si todavía experimenta el problema, intente con la siguiente solución.
Solución 2: limpie la memoria caché del sistema Xbox 360
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Si todavía experimenta el problema, intente con la siguiente solución.
Solución 3: solicite una reparación
Si estos pasos no resuelven el problema, vaya al Centro de servicios en línea y haga clic en Iniciar solicitud para solicitar una reparación.
Si tiene preguntas sobre la reparación o garantía, consulte Preguntas frecuentes de la garantía, registro y reparación de Xbox 360.
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