Error 0x87e0012d occurs

This may mean there's a problem with Xbox Live, or that your console has encountered an unexpected error.

Solutions

  1. Whatever you were doing, try again. Occasionally something interferes with normal actions.
  2. Restart your Xbox: Press and hold the Xbox button on your controller and choose Turn console off.
  3. Do a deeper restart: Press and hold the power button on the front of your Xbox for 10 seconds.
  4. If you’re trying to use a game or app, uninstall and reinstall it.
  5. As a last resort, you could try resetting your Xbox. This reinstalls the console’s operating system. Depending on your network, it could take a while.
  6. Press the Xbox button to open the guide, then go to Settings > System > Console info > Reset console.

Servicios básicos de Xbox Live: en funcionamiento
2019-10-24T02:04:17.5798028+00:00
Redes sociales y juegos: en funcionamiento
2019-10-24T02:04:17.5798028+00:00
Compra y uso de contenido: Limitado
2019-10-23T16:49:54.0000000-07:00

Plataformas afectadas:

Xbox 360, Xbox One, Xbox en Windows 10, Xbox en otros dispositivos

Servicios afectados:

Comprar elementos descargables

Última actualización

Nuestros ingenieros y programadores están trabajando activamente para resolver el problema que hace que algunos miembros no puedan comprar contenido. Le mantendremos informado y gracias por su paciencia.

Música, Vídeo y Televisión: en funcionamiento
2019-10-24T02:04:17.5798028+00:00

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