Error E102 occurs when you try to turn on your console

You see one of the following error codes when you try to turn on your console:

  • E102
  • E102 xxxxxxxx xxxxxxxx

Note The “x” digits vary.

Solution

To resolve this problem, use the Xbox One startup error troubleshooter:

  1. Go to the Xbox One startup error troubleshooter.
  2. Scroll down the screen and select E102.
  3. Follow the instructions in the troubleshooter.

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