Este sitio utiliza cookies para análisis y para mostrar contenido y anuncios personalizados. Al continuar navegando por este sitio, aceptas este uso. Más información
Saltar al contenido principal
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Inicio
    • Consolas Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox para familias
    • Comprar consolas
    • Juegos
    • Juegos de Xbox One
    • Juegos mejorados para Xbox One X
    • Xbox Game Pass
    • Juegos retrocompatibles
    • Juegos de Xbox Play Anywhere
    • Juegos con Gold
    • Ofertas con Gold
    • Rebajas y promociones
    • Juegos de Xbox 360
    • Juegos de Windows 10
    • EA Access
    • Canjear Código
    • Descubre Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Yo Soy de Xbox
    • Xbox App
    • Comprar accesorios
    • Diseña tu mando
    • Jugar en Windows 10
    • App de Xbox en Windows 10
    • Todo el soporte técnico de Xbox
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox en Windows 10
    • Juegos
    • Facturación
    • Mi cuenta
    • Foros de Xbox
    • Búsqueda de códigos de error y códigos de estado
    • Estado de Xbox Live
    • Mixer
    • Inicio
    • Perfil
    • Logros
    • Amigos
    • Mensajes
    • Mis juegos
    • Clubes
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Ofertas
      • Soporte
      • App para Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accesorios
      • Xbox y juegos
      • Juegos
      • Juegos para Windows
      • Películas y TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Plataforma de datos
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Desarrollar aplicaciones para Windows
      • Documentos
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Seguridad y descargas gratuitas
      • Educación
      • Tarjetas regalo
    • Ver mapa del sitio
    Iniciar sesión
    Compartir esta página

    Soporte técnico de Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Xbox en Windows 10
    Juegos
    Mixer
    Facturación
    Mensajes y códigos de error Pagos y compras Códigos de prepago Suscripciones a Xbox
    Mi cuenta

    Administrar las opciones de pago de suscripciones distintas de Xbox en Xbox 360

    Puedes administrar las opciones de pago de las suscripciones distintas de Xbox (como las de las aplicaciones) desde tu consola Xbox 360. En esta página se muestra cómo agregar una nueva opción de pago, sustituir una existente o quitar una antigua.

    Las opciones de pago son las siguientes:

    • Tarjetas de crédito
    • Tarjetas de crédito de prepago
    • Tarjetas de débito (no disponibles en todas las regiones)
    • Cuentas de PayPal (no disponibles en todas las regiones); consulta Usar PayPal con tu cuenta Microsoft.
    • Domiciliación (solo en Alemania)

    Si usas el servicio de Xbox Live en tu cuenta Microsoft y no tienes una suscripción a Xbox, como Xbox Live Gold, Groove Music Pass, EA Access o The Elder Scrolls Online, utiliza los pasos de esta página. De lo contrario, consulta alguna de las páginas siguientes:

    • Cambiar la forma de pago de una suscripción a Xbox
    • Administrar tu suscripción en Xbox 360

    Si la opción de pago que quieres administrar es la suscripción a Xbox de un menor, consulta Cómo administrar la suscripción a Xbox de un menor.

    Temas

    En esta página

    anchor
    Agregar una nueva opción de pago en Xbox 360
    anchor
    Cambiar una opción de pago en Xbox 360
    anchor
    Quitar una opción de pago en Xbox 360

    Agregar una nueva opción de pago en Xbox 360

    Nota Estos pasos son para agregar una opción de pago no asociada a una suscripción a Xbox.

    Esta es la manera de agregar una nueva de opción de pago a tu cuenta Microsoft:

    1. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta Microsoft.

      Si no sabes cuál es la dirección de correo electrónico o la contraseña de tu cuenta Microsoft, usa la Solución para cuenta perdida o la Solución para contraseña perdida.

    2. Ve a configuración y, a continuación, selecciona Cuenta.
    3. Selecciona Administrar opciones de pago.
    Pantalla Administrar opciones de pago en una consola Xbox 360
    1. Realiza una de las siguientes acciones:
      • Selecciona Agregar tarjeta de crédito y especifica la información de la tarjeta de crédito.
      • Selecciona Agregar PayPal para usar tu cuenta de PayPal.
      • Selecciona Domiciliación para agregar una cuenta de domiciliación (solo en Alemania).

    Cambiar una opción de pago en Xbox 360

    Nota Estos pasos son para cambiar una opción de pago no asociada a una suscripción a Xbox.

    Esta es la manera de cambiar una opción de pago de tu cuenta Microsoft:

    1. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta Microsoft.

      Si no sabes cuál es la dirección de correo electrónico o la contraseña de tu cuenta Microsoft, usa la Solución para cuenta perdida o la Solución para contraseña perdida.

    2. Ve a configuración y, a continuación, selecciona Administrar cuentas.
    3. En la página Administración de cuentas, selecciona Administrar opciones de pago.
    Pantalla Administrar opciones de pago en una consola Xbox 360
    1. Desplázate hacia la derecha a Tus suscripciones y selecciona la suscripción que deseas actualizar.
    2. Selecciona Cambiar opciones de pago.
    3. Nota Si esta opción aparece atenuada, es posible que tengas que seleccionar Modificar suscripción para seleccionar un plan, o bien ve a Cambiar una opción de pago en tu cuenta Microsoft, selecciona Actualizar una opción de pago en la parte izquierda de la pantalla y sigue las instrucciones.

    4. Selecciona la nueva opción de pago y, a continuación, selecciona Aceptar.

    Quitar una opción de pago en Xbox 360

    Nota Estos pasos son para quitar una opción de pago no asociada a una suscripción a Xbox.

    Esta es la manera de quitar una opción de pago de tu cuenta Microsoft:

    1. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta Microsoft.

      Si no sabes cuál es la dirección de correo electrónico o la contraseña de tu cuenta Microsoft, usa la Solución para cuenta perdida o la Solución para contraseña perdida.

    2. Ve a configuración y, a continuación, selecciona Cuenta.
    Pantalla Cuenta en la pestaña Configuración de la consola Xbox 360.
    1. Seleccione Administrar opciones de pago.
    2. Selecciona Quitar la opción de pago.
    3. Selecciona la opción de pago que deseas quitar.

    Problemas relacionados

    Administrar las opciones de pago de suscripciones distintas de Xbox en Xbox One
    Cómo cancelar tu suscripción a Xbox
    Volver arriba

    ¿Ha resuelto esto el problema?

    Sí
    No

    Gracias por tus comentarios

    Gracias por tus comentarios

    Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
    Obtener ayuda de la comunidad
    Ambassador chat image
    Chat con el embajador
    Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.
    Chatear con un embajador

    Proporcionar comentarios sobre este tema

    255 caracteres restantes
    A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
    Obtener ayuda de la comunidad
    Ambassador chat image
    Chat con el embajador
    Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.
    Chatear con un embajador

    Recursos de soporte técnico

    Búsqueda de códigos de error y códigos de estado
    Centro de servicio y reparación
    Manuales e información sobre la garantía
    Foros de soporte técnico (solo en inglés)
    Póngase en contacto con nosotros

    Póngase en contacto con nosotros

    ¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Administrar las opciones de pago de suscripciones distintas de Xbox en Xbox 360" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

    Compartir esta página

    Xbox

    • Asistencia
    • Advertencia sobre los ataques de fotosensibilidad
    • Código de conducta

    For Developers

    • Games
    • ID@Xbox
    • Windows 10
    Español (España, alfabetización internacional)
    • Ponte en contacto con Microsoft
    • Privacidad y Cookies
    • Condiciones de uso
    • Marcas registradas
    • Sobre nuestra publicidad
    • Docs de cumplimiento de la UE
    • © Microsoft 2019