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Más información sobre las tarjetas y los códigos regalo

Con una tarjeta regalo Microsoft o Xbox, el afortunado destinatario podrá elegir el regalo que quiera. No hay fechas de caducidad ni cuotas y cualquier tarjeta puede utilizarse para comprar:

Para canjear una tarjeta regalo que has recibido, visita microsoft.com/redeem. Para conocer otras formas de canjear tarjetas y códigos regalo, consulta Cómo canjear un código de Xbox.

¿Dónde están mis suscripciones?

Consulta y administra todas tus suscripciones en un solo lugar. Ve a account.microsoft.com, presiona Iniciar sesión, escribe tu cuenta Microsoft y sigue las instrucciones. Una vez que hayas iniciado sesión, elige Servicios y suscripciones.

¿Cómo puedo ver el saldo de mi tarjeta regalo?

Cuando canjeas una tarjeta o un código regalo, ese importe se añade al saldo de tu cuenta Microsoft. Para ver y administrar el saldo de tu cuenta Microsoft, ve a account.microsoft.com, presiona Iniciar sesión, escribe tu cuenta Microsoft y sigue las instrucciones. Una vez que hayas iniciado sesión, elige Pagos y facturación > Opciones de pago.

¿Dónde están mis juegos, aplicaciones y complementos?

Para obtener más información sobre cómo encontrar tu contenido en la Xbox One, consulta Cómo encontrar juegos y contenido del juego después de canjear un código en línea.

¿Cómo puedo ver mi historial de pedidos?

Para ver el historial de pedidos, ve a account.microsoft.com, presiona Iniciar sesión, escribe tu cuenta Microsoft y sigue las instrucciones. Una vez que hayas iniciado sesión, elige Pagos y facturación > Historial de pedidos.

Notas

  • No puedes usar tarjetas regalo Microsoft o Xbox para comprar contenido de Microsoft Store o contenido de Xbox 360 en la Xbox One.
  • Al comprar una tarjeta regalo Microsoft o Xbox, asegúrate de que la divisa que hayas utilizado es la asociada con la cuenta de facturación del destinatario. De lo contrario, el destinatario no podrá canjear la tarjeta regalo.
  • Si canjeas una tarjeta regalo Microsoft o Xbox en un país o región que no está asociado a tu cuenta de facturación, no podrás usar esos fondos.
  • Los fondos de tu cuenta Microsoft no pueden transferirse tras canjear una tarjeta regalo Microsoft o Xbox.

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