Aparece el siguiente mensaje y código de error al intentar iniciar sesión en Xbox Live o agregar puntos a tu cuenta Microsoft:
No se puede recuperar la información desde Xbox Live. Inténtalo más tarde.
Código de estado: 80162711
Este código de error puede indicar que hay un problema con tu cuenta. Por ejemplo, es posible que la información de la consola Xbox no esté actualizada o que necesites comprobar la información de tu cuenta Microsoft.
Para resolver este problema, prueba las siguientes soluciones:
Solución 1: Realiza la prueba de conexión a Xbox Live
Solución 2: Comprueba la información de tu cuenta Microsoft
Solución 3: Intenta iniciar sesión en Xbox.com
Solución 4: Ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox.
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