Aparece el código de error xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2EE2 al descargar una actualización para la consola Xbox 360.

1. Reinicie la consola.
2. Presione el botón Guía del mando (el botón X central).
3. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema.
4. Seleccione Configuración de red.
5. Seleccione Red de cable o el nombre de la red inalámbrica (si se le solicita).
6. Seleccione Probar conexión a Xbox Live.
7. Seleccione Sí si aparece un mensaje donde se le pregunta si desea actualizar el software de la consola.

Si tiene problemas para conectarse o permanecer conectado a Xbox Live, consulte Redes de Xbox Live.

La actualización del software de la consola más reciente requiere al menos 190 megabytes (MB) de espacio de almacenamiento (o 256 MB si vive en Japón). Si no dispone de suficiente espacio, deberá mover o eliminar algunos elementos. Consulte Copiar, mover o eliminar partidas guardadas, perfiles o elementos de avatar de Xbox.

La eliminación de archivos temporales de la consola podría resolver el problema. Siga las instrucciones que se indican en Cómo borrar la memoria caché del sistema Xbox 360 e intente descargar de nuevo la actualización.

• Si utiliza una unidad de memoria Xbox 360 o una unidad de memoria flash USB en lugar de un disco duro, quite la unidad de memoria o unidad de memoria flash USB y vuelva a insertarla.
• Si tiene un disco duro, pruebe a quitar y volver a agregar el disco duro.

Después de colocar de nuevo el dispositivo de almacenamiento, intente volver a descargar la actualización.

Si el problema no se ha resuelto con las soluciones anteriores, copie la actualización de la consola del equipo en una unidad de memoria flash USB, CD o DVD. A continuación, instale la actualización en la consola. Esta es la manera de hacerlo:

Copiarla a una unidad de memoria flash USB

Nota: la unidad de memoria flash USB debe utilizar el sistema de archivos FAT32.

1. Conecte la unidad de memoria flash USB a algún puerto USB del equipo.
2. Descargue el archivo de la actualización.
3. Haga clic en Guardar para guardar el archivo .zip de la actualización de la consola en el equipo.
4. Descomprima el archivo:
   • Si utiliza Windows XP, Windows Vista o Windows 7, haga doble clic en el archivo .zip para descomprimirlo.
   • Si utiliza una versión anterior de Windows, deberá utilizar un programa de software específico para descomprimir el archivo (por ejemplo, WinZip).
5. Copie el contenido del archivo .zip en el directorio raíz de la unidad de memoria flash USB.
6. Desconecte la unidad de memoria flash USB del equipo.
7. Conecte la unidad de memoria flash USB a un puerto USB de la Consola Xbox 360.
8. Reinicie la consola.
9. Cuando la consola se reinicie, el programa de instalación se iniciará automáticamente. Seleccione Sí cuando aparezca un mensaje en el que se le pregunta si desea actualizar al nuevo software de la consola.

Grabar en un CD o un DVD

También puede descargar la actualización en su equipo, grabarla en un CD o DVD y después instalarla en la consola. Esta es la manera de hacerlo:

1. En el equipo, descargue el archivo de actualización.
2. Haga clic en Guardar para guardar el archivo .zip de la actualización de la consola en el equipo.
3. Descomprima el archivo:
   • Si utiliza Windows XP, Windows Vista o Windows 7, haga doble clic en el archivo .zip para descomprimirlo.
   • Si utiliza una versión anterior de Windows, debe utilizar un programa de software específico para descomprimir el archivo (por ejemplo, WinZip).
4. Inserte un CD o DVD grabable en blanco en el equipo.
5. Copie el contenido del archivo .zip en el directorio raíz del CD o DVD y, a continuación, elija escribir (grabar) los archivos en el disco.
6. Después de haber grabado los archivos en el disco, extráigalo del equipo e insértelo en la unidad de disco de la Consola Xbox 360.
7. Reinicie la consola.
8. Cuando la consola se reinicie, el programa de instalación se iniciará automáticamente. Seleccione Sí cuando aparezca un mensaje en el que se le pregunta si desea actualizar al nuevo software de la consola.