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    Aparece el error C101A007 al usar una tarjeta de crédito para realizar una compra en Xbox Live

    Aparece el siguiente código y mensaje de error cuando usa una tarjeta de crédito para realizar una compra en Xbox Live:

    No se puede autorizar la opción de pago seleccionada. Seleccione otra opción de pago o agregue una nueva.

    Código de estado: C101A007

    Esto puede significar que el banco no puede autorizar el pago o que Microsoft detecta una actividad sospechosa e impide que se realicen cargos.

    Solución

    Para resolver este problema, siga los procedimientos de solución de problemas que se indican en Códigos de error de la tarjeta de crédito en Xbox Live.

    Si se sigue produciendo el problema, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de Xbox.

    Problemas relacionados

    Ayuda con la facturación: Temas destacados
    Agregar una opción de pago a su cuenta de Xbox Live
    Quitar una opción de pago de la cuenta de Xbox Live o Xbox Music
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