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Ayuda de Xbox Design Lab y del mando Xbox Design Lab

Puedes encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Xbox Design Lab y el mando en Preguntas más frecuentes sobre Xbox Design Lab.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o quieres ponerte en contacto con un agente de soporte técnico de Microsoft Store, consulta Preguntas más frecuentes sobre Xbox Design Lab. También puedes ver las preguntas más frecuentes aunque estés esperando tu pedido o ya lo hayas recibido.

Si necesitas solucionar problemas del mando porque no responde o no funciona, consulta Información general sobre el Mando Inalámbrico Xbox One estándar. Puedes corregir la mayoría de los problemas del mando si sigues la información de solución de problemas de esa página.

Si has intentado solucionar problemas del mando y no puedes corregir el problema, puedes solicitar una unidad de reemplazo en garantía en Soporte técnico de dispositivos o ponerte en contacto con un agente de soporte técnico de Xbox para obtener ayuda.

Nota Si solicitas una sustitución de un mando Xbox Design Lab en garantía, te proporcionaremos una sustitución exacta de ese mando.

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