Puede hacer grupos de sus amigos y charlar con ellos a través de la consola Xbox One. Puede hacer esto con un solo amigo o con un máximo de siete amigos. Para obtener información sobre cómo iniciar un grupo, consulta Cómo iniciar un grupo en Xbox One.
Nota Si no puedes cambiar a un chat de grupo, consulta No puedes cambiar a la charla de grupo en Xbox One.
Para asegurarte de que has configurado correctamente el sistema de sonido, consulta Cómo establecer la configuración de audio en la consola Xbox One.
Si tienes problemas de audio con los grupos, las soluciones que se indican a continuación pueden ayudarte a resolver problemas comunes.
Si aparece alguna alerta aquí, espera a que el servicio vuelva a estar en funcionamiento e inténtalo de nuevo.
Si no oyes a la persona con quien quieres charlar después de unirte a su grupo, prueba estas sugerencias:
Si hay mucho eco y usas Kinect como dispositivo de entrada de voz, es recomendable que ejecutes el proceso de calibración de Kinect. Esta es la manera de hacerlo:
Si no aparece la animación circular verde de Kinect cuando hablas, es posible que la charla de Kinect esté desactivada. Conecta los Auriculares de Xbox One o prueba estos pasos:
Nota Como esta es una opción que se aplica a todo el sistema, si la activas también habilitará el micrófono de Kinect para los juegos y Skype.
Si oyes la charla de grupo a través de los altavoces del televisor incluso después de conectar unos auriculares de charla, es posible que tengas que volver a asociar el mando a tu perfil. Para ello, sigue estos pasos:
Si el juego o la aplicación activa deja de escucharse o se escucha muy bajito al utilizar Kinect en una charla de grupo o en una llamada de Skype, puede ser que el mezclador de charla esté configurado de modo que se escuche solo la conversación. Para ajustar el nivel de sonido durante las comunicaciones, ajusta la configuración del mezclador de charla:
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