Aparece el siguiente código y mensaje de error cuando el sensor Kinect no se enciende:
Kinect está desactivado
Código de error: 8000000F
Esto puede significar que el sensor Kinect no está conectado correctamente o que una actualización que es necesaria no se ha instalado.
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Se requiere actualización: Se encontró una actualización. Para aplicar esta actualización, debe reiniciar la consola.
Consola Xbox 360 S
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Importante: retire el cable adaptador de alimentación/USB si el sensor Kinect traía incluido uno.
Consola Xbox 360 original
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La luz ubicada cerca del medio del cable debe ser verde.
¿No hay luz verde? Intente conectar el cable en otra toma de corriente para asegurarse de que funciona correctamente. Si necesita reemplazar el cable, póngase en contacto con el Soporte técnico de Xbox.
Si intentó los pasos anteriores y sigue con problemas, intente lo siguiente:
Si estos pasos no resuelven el problema, vaya al Centro de servicios en línea y haga clic en Iniciar solicitud para solicitar una reparación.
¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Garantía, registro y reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.
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