Error 8015D025 occurs when making a purchase on Xbox 360

You see the following error code and message when you try to make a purchase on your Xbox 360 console:

Sorry, this action can't be performed at this time. Please try again later.

Status code: 8015D025

This may mean that your Microsoft account has more than one payment option listed.

Solution

To resolve this problem, update your Microsoft account payment options by removing any unused options. To do this, go to Change a payment option, select Remove a payment option on the left side of the screen, and then follow the instructions.

If there's only one payment option associated with your Microsoft account, remove it using the same removal steps described above, and then re-add it by selecting Add payment option on the left side of the same screen and then following the instructions.

Para ofrecerte un mejor soporte técnico, nos gustaría saber: ¿resolvió esta solución tu problema?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Error 8015D025 occurs when making a purchase on Xbox 360" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?