Error 0x90072EE7 occurs when you try to open content on Xbox One

You get the following error code when you try to open content on your Xbox One console:

Error 0x90072EE7

This may mean that the console couldn't load the content you tried to open.

Solutions

Solution 1: Come back and try it again in a little while

Usually, this problem fixes itself. If not, try the following solutions.

Solution 2: Check the Xbox Live service status

If you see any alerts here, wait until the service is up and running and try again:

Compra y uso de contenido: en funcionamiento
2019-09-21T23:21:51.9576367+00:00

Solution 3: Test your connection to Xbox Live

  1. Restart your network device (most likely a router).
  2. Test your connection to Xbox Live:
    1. Press the Xbox button to open the guide.
    2. Select System > Settings > Network.
    3. Select Network settings.
    4. In the Troubleshooting column, select Test Network connection.

If you see more than 5-percent packet loss, try the Xbox One Network Connection Error Solution.

Para ofrecerte un mejor soporte técnico, nos gustaría saber: ¿resolvió esta solución tu problema?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Error 0x90072EE7 occurs when you try to open content on Xbox One" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?