Aparece el siguiente código y mensaje de error cuando descarga una actualización de software de la Consola Xbox 360:
No se puede descargar la actualización. Para probar la conexión, abra Configuración del sistema y seleccione Configuración de red, Probar conexión a Xbox Live.
Código de estado: 335A-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
Nota: el dígito "x" varía.
Esto puede significar que hay un problema en la red, que no hay espacio suficiente en el dispositivo de almacenamiento, un problema con el dispositivo de almacenamiento o un problema con el sistema caché.
Solución 1: Intente volver a instalar la actualización
Si esto no soluciona el problema, intente con la siguiente solución.
Solución 2: Asegúrese de tener espacio de almacenamiento suficiente
La actualización de software de la consola más reciente requiere de al menos 190 megabytes (MB) de espacio de almacenamiento (o 256 MB si vive en Japón). Si no tiene el espacio libre suficiente, debe mover o eliminar algunos elementos. Consulte Copiar, mover o eliminar contenido de Xbox 360.
Si esto no soluciona el problema, intente con la siguiente solución.
Solución 3: Borre la memoria caché del sistema
La eliminación de los archivos temporales de la consola podría solucionar el problema. Consulte Limpie el caché del sistema Xbox 360.
Después de borrar la memoria caché, vuelva a intentar la actualización. Si esto no soluciona el problema, intente con la siguiente solución.
Solución 4: Reinserte el dispositivo de almacenamiento
Después devolver a colocar el dispositivo de almacenamiento, intente nuevamente la actualización. Si esto no soluciona el problema, intente con la siguiente solución.
Solución 5: Copie la actualización a una unidad de memoria flash USB o a un disco e instale desde allí.
Copie la actualización de la consola desde el equipo a una unidad de memoria flash USB o a un disco y luego instale la actualización en la consola.
Para copiar a una unidad de memoria flash USB siga los siguientes pasos:
Nota la unidad de memoria flash USB debe usar el sistema de archivo FAT32.
También puede descargar la actualización en su equipo, grabar la actualización en un CD o DVD y luego instalar la actualización en la consola. Hágalo de la siguiente manera:
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