Aparece el siguiente error cuando intenta iniciar sesión en Xbox Live:
831118FE
Esto podría significar que hay un problema con su cuenta o gamertag de Microsoft.
Solución 1: Elimine su gamertag, borre la memoria caché y recupere su gamertag
Para solucionar este problema, intente los pasos siguientes:
Solución 2: Intente una conexión cableada de módem directa
Si la solución anterior no funciona, intente conectar la consola Xbox 360 directamente al módem, en vez de conectarla al enrutador. Hágalo de la siguiente manera:
Notas
Si puede a conectarse a Xbox Live y descargar su perfil, es posible que sea un problema de configuración del enrutador. Para solucionar problemas con el enrutador, visite los foros de información sobre hardware de redes y obtenga información específica sobre el fabricante y modelo del enrutador. Además. le recomendamos revisar Puertos de red que usa Xbox Live.
Solución 3: Intente la Solución de errores de conexión a Xbox Live
Si la solución anterior no funciona, intente seguir los pasos de solución de problemas en la solución de errores de conexión a Xbox Live.
Solución 4: Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet
Si la solución anterior no funciona, póngase en contacto con el soporte técnico de su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener más ayuda. El ISP puede ayudarle a determinar el tipo de servicio de Internet que tiene y los problemas que afectan el rendimiento de la red.
Nota Xbox Live no es compatible con conexiones a Internet inalámbricas o satelitales.
Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico, debe tener a mano la siguiente información:
Si sigue experimentando este problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox.
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