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Error C0051012 y una luz verde parpadeante aparecen al usar kinect en Xbox 360
Aparece el siguiente mensaje de error cuando usa el sensor Kinect de Xbox 360:
C0051012
Hay conectado un sensor Kinect pero no se puede comprobar
Este error aparece junto a una luz verde parpadeante. Si la luz continúa parpadeando por más de 90 segundos, es posible que deba reiniciar su Consola Xbox 360 o que el software de la consola necesite actualizarse.
Soluciones
Solución 1: Restablezca la Consola Xbox 360
- Apague la consola.
- Espere 90 segundos.
- Reinicie la consola.
Si la luz verde parpadeante no se queda fija después de 90 segundos, trate con la siguiente solución.
Solución 2: Actualice el software de la Consola Xbox 360
Para ver si el software de la consola necesita actualizarse, siga estos pasos:
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- Inserte un disco de juego de Kinect.
- Inicie el juego desde la Interfaz Xbox.
- Si el software de la consola necesita actualización, verá el mensaje siguiente:
Se requiere actualización: Se encontró una actualización. Para aplicar esta actualización, debe reiniciar la consola.
- Seleccione Sí, reiniciar para instalar la actualización.
Nota: si no tiene a mano un disco de juegos Kinect, consulte Cómo obtener una nueva actualización de Xbox 360 para obtener más opciones de actualización.
Solución 3: Solicite una reparación
Si las soluciones anteriores no resolvieron el problema, el sensor Kinect necesita reparación. Consulte Cómo recibir servicio técnico para la consola Xbox o el sensor Kinect.
¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Garantía y servicio: P+F.
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