El código de error E23 aparece al usar su consola Xbox 360
Problema
Es posible que vea el siguiente mensaje y código de error al usar su consola Xbox 360:
Error del sistema: Póngase en contacto con Soporte al cliente de Xbox
Código de error E23
Esto significa que puede existir un problema con la consola.
Soluciones
Intente los siguientes pasos:
- Consola Xbox 360 E o consola Xbox 360 S
Consola Xbox 360 E | Consola Xbox 360 S | |
![]() |
|
- Desconecte y vuelva a conectar todos los accesorios.
- Quite el disco duro.
- Quite todas las unidades de memoria flash USB. Hágalo de la siguiente manera:
- Apague la consola Xbox 360.
- Desconecte cualquier unidad de memoria flash USB que esté conectada a la consola.
- Encienda la consola.
- Revierta las actualizaciones de software actuales en la consola y aplique actualizaciones nuevas. Hágalo de la siguiente manera:
- Presione el botón Guía en el control, vaya a Configuración y, a continuación, seleccione Configuración del sistema.
- Seleccione Almacenamiento.
- Resalte (pero no seleccione) Unidad de memoria.
- En el control, presione los siguientes botones siguiendo el orden:
- Bumper izquierdo
- Bumper derecho
- Botón X
- Repita el paso d.
- Cuando aparezca el siguiente mensaje, seleccione Sí:
Eliminar actualización del sistema
Si algún dispositivo de almacenamiento contiene una actualización del sistema, se quitará la actualización y el acceso a Xbox Live. Para volver a usar estas características, inicie sesión en Xbox Live y descargue la actualización. Para obtener más información, visite www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.
La consola se reiniciará una vez que la operación finalice. ¿Desea continuar?
Sí
No - La consola Xbox 360 se reiniciará. Aplique las actualizaciones de software más recientes.
- Consola Xbox 360 original
Consola Xbox 360 original |
|
Use nuestraSolución para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga los pasos que se indican en la solución.
Si estos pasos no resuelven el problema, vaya al Centro de servicios en línea para solicitar una reparación. Para obtener más información, consulte Cómo recibir servicio técnico para la consola Xbox o el sensor Kinect.
¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Garantía y servicio: P+F.
¿Ha resuelto esto el problema?
Gracias por tus comentarios
Gracias por tus comentarios |
|

Haz comentarios para este tema |
|

Recursos de soporte técnico
Póngase en contacto con nosotros
¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "El código de error E23 aparece al usar su consola Xbox 360" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?