Aparece el código de error 80153065 al descargar contenido de Xbox Live

Problema

Es posible que aparezca el siguiente código y mensaje de error al intentar descargar contenido de Xbox Live:

No se puede recuperar la información desde Xbox Live. Vuelve a intentarlo más tarde.
Código de estado: 80153065

Este mensaje puede indicar que la cuenta de Xbox Live que estás usando para descargar contenido es una cuenta infantil cuya región está establecida en Nueva Zelanda.

Soluciones

Xbox trabaja para asegurarse de que las personas de Nueva Zelanda menores de 18 años no puedan acceder a contenido para adultos. Por tanto, para acceder a ese contenido, la cuenta infantil tiene que ampliarse a una cuenta para adultos.

Para obtener más información sobre cómo ampliar una cuenta infantil a una cuenta de adulto, consulta Seguridad en línea y privacidad en Xbox Live y Zune.

Nota La edad de la cuenta viene determinada por la fecha de nacimiento original seleccionada al crear la cuenta.

Si se sigue produciendo el problema después de ampliar la cuenta infantil a una cuenta de adulto, ponte en contacto con Soporte técnico de Xbox.

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