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Aparece el error 876C0002 al intentar anclar un elemento a la pantalla Inicio.
El siguiente error aparece cuando intentas anclar un juego o aplicación a la pantalla Inicio:
Error 876C0002
Este error indica que no pudimos establecer el anclaje que has solicitado.
Soluciones
Para resolver este problema, prueba las siguientes soluciones y, a continuación, intenta establecer el anclaje de nuevo.
Solución 1: Asegúrate de que has iniciado sesión en la consola
Consulta la Solución de inicio de sesión en Xbox One para comprobar que has iniciado sesión en la consola.
Solución 2: prueba la conexión a Xbox Live
Esta es la manera de hacerlo:
- Pulsa el botón Xbox para abrir la guía.
Nota Al pulsar dos veces en el botón Xbox se abrirá la guía desde cualquier otra pantalla de la consola. - Desplázate hasta Configuración y selecciona Toda la configuración.
- En Red, selecciona Configuración de red.
- Selecciona Probar conexión de red. Si la prueba de conexión se realiza correctamente, la consola se conectará a Xbox Live.
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Recursos de soporte técnico
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