El error CP309 aparece cuando actualizar la dirección de su cuenta Xbox Live desde una Consola Xbox One

Ve el siguiente código y mensaje de error cuando intenta actualizar la información de su cuenta Xbox Live desde una Consola Xbox One:

• CP309
• Su ciudad, estado y código postal no coincidieron. Retrocederemos adonde podemos revisarlos y corregirlos.

Esto significa que la ciudad, el estado o el código postal que ingresó no coinciden y no están correctos.

Para solucionar el problema, retroceda y vuelva a ingresar ciudad, estado o código postal nuevamente. Asegúrese de que la información que ingresa sea correcta.

Si sigue experimentando el problema, póngase en contacto con Soporte técnico de Xbox.