Al intentar conectarse a Xbox Live, aparece un error similar al siguiente:
W: 0000-0021
X: 0000-F001
Y: 20A8-4840
Z: 0000-0000
Esto podría significar que hay un problema con su configuración de red.
Para resolver este problema, pruebe las siguientes soluciones. Si una solución no funciona, vaya a la siguiente.
Solución 1: limpie el almacenamiento caché del sistema
Hágalo de la siguiente manera:
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Solución 2: restablezca la Consola Xbox 360
Hágalo de la siguiente manera:
Nota: si está usando un Control inalámbrico Xbox 360, puede encender la consola mediante el botón Guía del control.
Solución 3: abra los puertos de red
Para obtener acceso a Xbox Live, deben existir varios puertos abiertos en su hardware de red o firewall. Para obtener información sobre qué puertos deben estar abiertos para Xbox Live, consulte Puertos de red que usa Xbox Live.
Si sigue recibiendo el error, póngase en contacto con el Soporte técnico de Xbox.
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