Error 0x82323012 occurs when you try to use capturing on Xbox One

You see the following error code and message when you try to use the capturing feature on Xbox One:

0x82323012
Sorry We Couldn't Record That

Note You may get this error because some games disable the recording of gameplay by default. You won't be able to make clips of these titles.

Solution

To resolve this problem, make sure that you have enabled game captures on your console. Here's how:

  1. Press the Xbox button to open the guide.
  2. Select System > Settings > Preferences.
  3. Select Broadcast & capture.
  4. Select Allow game captures.

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