Error 876C0002 occurs when you try to pin an item to your Home screen

You see the following error code when you try to pin a game or an app to your Home screen:

Error 876C0002

This means we weren’t able to set the pin that you requested.

Solutions

To resolve this problem, try the following solutions, and then try to set your pin again.

Solution 1: Verify that you’re signed in to your console

See the Xbox One Sign-In Solution to verify that you’re signed in to your console.

Solution 2: Test your connection to Xbox Live

Here’s how:

  1. Press the Xbox button to open the guide.
    Note Double-tapping the Xbox  button will open the guide from any other screen on the console.
  2. Scroll to Settings and select All Settings.
  3. Under Network, select Network Settings.
  4. Select Test Network Connection. If the connection test is successful, your console will connect to Xbox Live.

Problemas relacionados

Para ofrecerte un mejor soporte técnico, nos gustaría saber: ¿resolvió esta solución tu problema?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Error 876C0002 occurs when you try to pin an item to your Home screen" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?