Puede aparecer un error o un mensaje similar a uno de los siguientes cuando intenta crear una cuenta o realizar una compra en Xbox Live:
Lo sentimos, esta acción no se puede realizar en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde. Visite www.xbox.com/support para obtener más información.
Código de estado: 801540DF
No se puede realizar la acción
Código de estado: 801540DF
Esto puede significar que hay un problema con la información de facturación de su cuenta.
Para solucionar este problema, compruebe que puede iniciar sesión en su cuenta Microsoft. Para hacerlo, siga estos pasos:
Nota Si olvidó su contraseña o no puede iniciar sesión usando su contraseña, vaya a Restablecer su contraseña.
La compra en Xbox Live podría haber fallado por las siguientes razones:
Póngase en contacto con la empresa o banco de la tarjeta de crédito y asegúrese de que la tarjeta que está usando esté activada, que tenga fondos disponibles y que la transacción no esté bloqueada por alguna razón.
Si continúa experimentando este problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox.
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