Si tiene problemas con un juego, desinstalarlo y reinstalarlo podría ser útil. Este proceso sustituye los archivos que ejecutan el juego. Ocasionalmente, estos archivos podrían dañarse o alterarse, especialmente si ha tenido problemas de malware o está ejecutando una modificación de juego en su dispositivo.
Algunos juegos incluso pueden reparar los archivos originales sin tener que quitarlos completamente del juego. Sin embargo, si instaló el juego desde la Tienda Windows, solo podrá desinstalar y reinstalar completamente el juego.
Nota Antes de seguir estos pasos, asegúrese de haber realizado copias de seguridad de todas las configuraciones del juego.
Siga estos pasos:
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Una vez reinstalado el juego, estará disponible en la lista de aplicaciones.
Si instaló el juego desde una ubicación distinta de la Tienda Windows, como un DVD o dispositivo de almacenamiento externo, siga estos pasos:
Como alternativa, algunos juegos admiten la reparación a través de las opciones Desinstalar/Cambiar. Si no aparece "Reparar", seleccione Desinstalar o Cambiar de las opciones disponibles y compruebe si el juego admite la reparación.
Nota Si no hay una opción de reparación disponible, compruebe que cuente con copias de seguridad de las configuraciones dentro del juego antes de continuar para desinstalar y reinstalar el juego. Asegúrese también de contar con la multimedia instalada originalmente en el juego, ya que deberá reinstalarla.
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