Error 0x80073CF0 occurs when you try to buy or launch a game or an app

You see the following error code when you try to buy something or launch a game or an app:

0x80073CF0

This may mean that your Xbox One console experienced an unexpected error.

Solutions

Solution 1: Restart your console

If you get this error when using Store or another area on Xbox One, restart your console.

  1. Press and hold the Xbox button in the center of your Xbox One controller to open the Power Center.
  2. Select Restart console > Restart.
  3. After restart, try your action again.

Solution 2: Uninstall and reinstall the game or app

If you get this error while launching a game or app, uninstall and reinstall the game or app, then try launching again.

  1. Press the Xbox button on your controller to open the guide, then select My games & apps > See all.
  2. Focus on the game or app in question, then press the Menu button on your controller and select Uninstall.
  3. In your games or apps list, select Ready to install.
  4. Select the item you just uninstalled, then follow the on-screen instructions to install it again.

Para ofrecerte un mejor soporte técnico, nos gustaría saber: ¿resolvió esta solución tu problema?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Error 0x80073CF0 occurs when you try to buy or launch a game or an app" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?