Error 80270254 occurs when playing content on your Xbox One console

You see the following error code when you're trying to play a piece of content on Xbox One:

80270254

This may mean that you need to install the right app for playing the content or that the content you're trying to play hasn't been installed.

Solutions

Solution 1: Check the Xbox Live service status

Música, Vídeo y Televisión: en funcionamiento
2019-11-21T23:59:00.4670562+00:00

Solution 2: Make sure you can sign in to Xbox Live

Make sure you're connected to Xbox Live and signed in to your profile. If you can't connect, see the Xbox One Connection Solution.

Solution 2: Make sure you're using the correct app

Make sure you've downloaded the appropriate app for using or playing the content.

Solution 3: Redownload the content

Redownload the content from Microsoft Store. See Installing games on Xbox One.

If you keep experiencing the problem, contact Xbox Support.

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