El error 69-C00D36CB aparece al reproducir contenido en Xbox 360

Aparece el siguiente código de error al intentar reproducir contenido en su consola Xbox 360:

69-C00D36CB

Esto significa que el contenido está dañado y no se puede reproducir.

Para solucionar este problema del contenido que descargó de Xbox Live, elimine el contenido de su consola Xbox 360 y vuelva a descargarlo. Hágalo de la siguiente manera:

1. En la consola, inicie sesión en Xbox Live con el gamertag que usó cuando compró originalmente el contenido.
2. Vaya a Configuración y seleccione Sistema.
3. Seleccione Almacenamiento y luego seleccione el dispositivo de almacenamiento en el cual se guarda el contenido (por ejemplo, el disco duro).
4. Ubique el contenido. Por ejemplo, seleccione Video.
5. Seleccione el contenido y luego seleccione Eliminar.
6. Borre la memoria caché del sistema. Hágalo de la siguiente manera:
   1. Presione el botón Guía en el control, vaya a Configuración y, a continuación, seleccione Configuración del sistema.
   2. Seleccione Almacenamiento.

3. Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y presione Y en el control. (No importa qué dispositivo de almacenamiento haya seleccionado; la memoria caché se borrará para todos ellos.)
4. Seleccione Borrar memoria caché de sistema.

5. Cuando le pidamos que confirme el mantenimiento del dispositivo de almacenamiento, seleccione Sí.
7. Vuelva al Inicio de Xbox.
8. Vaya a Configuración y seleccione Cuenta.
9. Seleccione Historial de descargas.
10. Seleccione el contenido con el que tiene problemas de descarga y, a continuación, seleccione Volver a descargar.