El error 69-C00D36CB aparece al reproducir contenido en Xbox 360
Aparece el siguiente código de error al intentar reproducir contenido en su consola Xbox 360:
69-C00D36CB
Esto significa que el contenido está dañado y no se puede reproducir.
Solución
Para solucionar este problema del contenido que descargó de Xbox Live, elimine el contenido de su consola Xbox 360 y vuelva a descargarlo. Hágalo de la siguiente manera:
- En la consola, inicie sesión en Xbox Live con el gamertag que usó cuando compró originalmente el contenido.
- Vaya a Configuración y seleccione Sistema.
- Seleccione Almacenamiento y luego seleccione el dispositivo de almacenamiento en el cual se guarda el contenido (por ejemplo, el disco duro).
- Ubique el contenido. Por ejemplo, seleccione Video.
- Seleccione el contenido y luego seleccione Eliminar.
- Borre la memoria caché del sistema. Hágalo de la siguiente manera:
- Presione el botón Guía en el control, vaya a Configuración y, a continuación, seleccione Configuración del sistema.
- Seleccione Almacenamiento.
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- Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y presione Y en el control. (No importa qué dispositivo de almacenamiento haya seleccionado; la memoria caché se borrará para todos ellos.)
- Seleccione Borrar memoria caché de sistema.
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- Cuando le pidamos que confirme el mantenimiento del dispositivo de almacenamiento, seleccione Sí.
- Vuelva al Inicio de Xbox.
- Vaya a Configuración y seleccione Cuenta.
- Seleccione Historial de descargas.
- Seleccione el contenido con el que tiene problemas de descarga y, a continuación, seleccione Volver a descargar.
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