Error 80070020 occurs when you launch an app on your Xbox One console

You see the following error code when you use your Xbox One console:

Error 80070020

This error can occur if you try to launch an app that is already running.

Solutions

If the app or game was recently used, try the following solutions:

Solution 1: Check the Xbox Live service status

If you see any alerts here, wait until the service is up and running and try again:

Servicios básicos de Xbox Live: en funcionamiento
2019-09-16T10:56:50.2895531+00:00

Solution 2: Quit and relaunch the app

  1. Use your left stick or D-pad to scroll down and point to the app in the recently used apps section of the Home screen.
  2. Press the Menu button on your controller.
  3. Select Quit.
  4. Launch the app again.

Solution 3: Restart the console.

  1. Press and hold the Xbox button in the center of your Xbox One controller to open the Power Center.
  2. Select Restart console.
  3. Select Restart.
  4. Once the console restarts, try launching the app again.

Note If the console appears to be frozen, press and hold the Xbox button on the console for 10 seconds, until the console turns off. After the console shuts down, touch the Xbox button on the console again to restart. Try launching the app again.

Para ofrecerte un mejor soporte técnico, nos gustaría saber: ¿resolvió esta solución tu problema?

No

Gracias por tus comentarios

Gracias por tus comentarios

Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Proporcionar comentarios sobre este tema

255 caracteres restantes
A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
Obtener ayuda de la comunidad
Ambassador chat image
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.

Póngase en contacto con nosotros

¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Error 80070020 occurs when you launch an app on your Xbox One console" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?