Tämä sivusto käyttää evästeitä analytiikkaan sekä mukautetun sisällön ja mainosten näyttämiseen. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt tällaisen käytön. Lisätietoja
Siirry pääsisältöön
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Aloitus
    • Xbox One -konsolit
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Osta konsoleita
    • Pelit
    • Xbox One -pelit
    • Xbox One X Enhanced -pelit
    • Xbox Game Pass
    • Taaksepäin yhteensopivat pelit
    • Xbox Play Anywhere -pelit
    • Pelejä Gold-jäsenyydellä
    • Etuja Gold-jäsenyydellä
    • Alennukset ja erikoistarjoukset
    • Xbox 360 -pelit
    • Windows 10:n pelit
    • EA Access
    • Lunasta koodi
    • Esittelyssä Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Osta lisälaitteita
    • Suunnittele ohjaimesi
    • Pelaaminen Windows 10:ssä
    • Windows 10:n Xbox-sovellus
    • Kaikki Xbox-tukipalvelut
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Windows 10:n Xbox
    • Pelit
    • Laskutus
    • Oma tili
    • Xbox-foorumit
    • Virhe- ja tilakoodien haku
    • Xbox Live -tila
    • Mixer
    • Etusivu
    • Profiili
    • Saavutukset
    • Ystävät
    • Viestit
    • Omat pelit
    • Klubit
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Erikoistarjoukset
      • Tuki
      • Windows-sovellukset
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote-muistiinpanoja
      • PCs & tablets
      • Kaikki lisätarvikkeet
      • Xbox ja pelit
      • Pelit
      • Windows-pelit
      • Elokuvat ja TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Yritysratkaisut
      • Tietoalusta
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windowsin kehityskeskus
      • Asiakirjat
      • Microsoft Store
      • Ilmaiset lataukset ja tietoturva
      • Opetus
      • Microsoftin lahjakortit
    • Näytä sivustokartta
    Kirjaudu sisään
    Jaa tämä sivu

    Xbox-tuki

    Xbox One
    Xbox 360
    Windows 10:n Xbox
    Pelit
    Mixer
    Laskutus
    Virhesanomat ja -koodit Maksu ja ostokset Valmiiksi maksetut koodit Xbox-tilaukset
    Oma tili

    Konsolissa ilmenee laskutuksen osoitevirhe, kun ostat sisältöä Xbox-konsolista

    Näet seuraavan virhesanoman, kun yrität ostaa sisältöä Xbox-konsolilla:

    Sorry, there’s a problem with your billing address. (Laskutusosoitteessasi on ongelma.) Fix it in Settings, Account, Manage Payment Options, then come back to try again. (Korjaa osoite valitsemalla Settings [Asetukset], Account [Tili] ja sitten Manage Payment Options [Maksutapojen hallinta]. Yritä sen jälkeen uudelleen.)

    Tämä tarkoittaa, että laskutusosoitteesi on virheellinen.

    Ratkaisut

    Aiheet

    anchor
    Laskutusosoitteen muuttaminen verkossa
    anchor
    Laskutusosoitteen muuttaminen Xbox Onessa
    anchor
    Laskutusosoitteen muuttaminen Xbox 360:ssä

    Huomautuksia

    • Jos muutat toiseen maahan tai toiselle alueelle, sinun on suoritettava joitakin ylimääräisiä vaiheita, kun päivität Xbox-tilisi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox Live -tilin alueen vaihtaminen.
    • Jos haluat liittää pelaajatunnuksesi toiseen Microsoft-tiliin, lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox Live -profiilin siirtäminen Xbox 360:llä toiselle Microsoft-tilille.
    • Jos haluat muuttaa maksutapoja ja käyttää tilissäsi toista maksuvälinettä, lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox Live -maksutapojen hallinta.
    • Jos haluat saada selville Microsoft-tilisi ja tarkistaa siihen liitetyt tiedot, kuten puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen, lisätietoja on ohjeaiheessa Microsoft-tilin sähköpostiosoitteen selvittäminen.

    Laskutusosoitteen muuttaminen verkossa

    1. Siirry selaimella Oma tili -sivulle.
    2. Kirjaudu tarvittaessa sisään sillä Microsoft-tilillä, jota haluat muuttaa.
    3. Valitse Maksaminen ja laskutus ja sitten Laskutustiedot.
    4. Valitse Muokkaa profiilia ja korjaa laskutusosoitteesi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
    5. Yritä tehdä ostos uudelleen.

    Laskutusosoitteen muuttaminen Xbox Onessa

    1. Avaa opas napauttamalla Xbox-painiketta .
    2. Valitse Asetukset.
    3. Valitse Kaikki asetukset.
    4. Valitse Tili-kohdassa Maksaminen ja laskutus.
    5. Valitse Muuta laskutusosoitetta.
    6. Muokkaa laskutustilin tietoja.
      Huomautus Jos haluat ohittaa laskutustiedot, joita ei tarvitse päivittää, paina ohjaimen B -painiketta ja valitse sitten Seuraava.
    7. Valitse Tallenna tiedot, kun olet valmis. Jos sinun on muutettava jotakin muuta, valitse Tee lisää muutoksia.

    Laskutusosoitteen muuttaminen Xbox 360:ssä

    1. Kirjaudu sisään konsoliin Xbox-pelaajatunnuksellasi.
    2. Siirry Settings (Asetukset) -kohtaan ja valitse sitten Account (Tili).
    1. Valitse Manage Payment Options (Hallitse maksutapoja).
    1. Valitse päivitettävä maksutapa.
    2. Päivitä luottokortin laskutustiedot.
    3. Valitse OK, ja yritä tehdä ostos uudelleen.

    Huomautus Jos haluat muuttaa Xbox-tilisi laskutusnimeä, suorita yllä kuvatut tietokoneella tehtävät vaiheet.

    Samankaltaiset ongelmat

    Laskutuksen yhteystietojen päivittäminen verkossa
    Laskutuksen yhteystietojen päivittäminen Xbox Onessa
    Laskutuksen yhteystietojen päivittäminen Xbox 360:llä
    Takaisin ylös

    Ratkesiko ongelma?

    Kyllä
    Ei

    Kiitos palautteesta

    Kiitos palautteesta!

    Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
    Pyydä apua yhteisöltä
    Ambassador chat image
    Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
    Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
    Keskustele yhteyshenkilön kanssa

    Anna palautetta tästä aiheesta

    255 merkkiä jäljellä.
    Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
    Pyydä apua yhteisöltä
    Ambassador chat image
    Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
    Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
    Keskustele yhteyshenkilön kanssa

    Tukiresurssit

    Virhe- ja tilakoodien haku
    Korjaus- ja huoltokeskus
    Oppaat ja takuutiedot
    Tukifoorumit (vain englanniksi)
    Ota yhteyttä

    Ota meihin yhteyttä

    Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Konsolissa ilmenee laskutuksen osoitevirhe, kun ostat sisältöä Xbox-konsolista" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

    Jaa tämä sivu

    Xbox

    • Tuki
    • Työpaikat
    • Varoitus valoherkkyyden aiheuttamista kohtauksista
    • PEGI-Online: Tietoja pelien ikäluokituksista
    • Käyttäytymissäännöt
    Suomi (Suomi)
    • Ota yhteyttä Microsoftiin
    • Tietosuojakäytäntö ja evästeet
    • Käyttöluvat
    • Tavaramerkit
    • Tietoja mainoksista
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019