Kun ostat sisältöä Xbox-konsolilla, ilmenee laskutuksen osoitevirhe
Näet seuraavan virhesanoman, kun yrität ostaa sisältöä Xbox-konsolilla:
Sorry, there’s a problem with your billing address. (Laskutusosoitteessasi on ongelma.) Fix it in Settings, Account, Manage Payment Options, then come back to try again. (Korjaa osoite valitsemalla Asetukset, Tili ja sitten Maksutapojen hallinta. Yritä sen jälkeen uudelleen.)
Tämä tarkoittaa, että laskutusosoitteesi on virheellinen.
Ratkaisut
Aiheet
Huomautuksia
- Jos muutat toiseen maahan tai toiselle alueelle, sinun on suoritettava joitakin ylimääräisiä vaiheita, kun päivität Xbox-tilisi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox Live -tilin alueen vaihtaminen.
- Jos haluat liittää pelaajatunnuksesi toiseen Microsoft-tiliin, lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox Live -profiilin siirtäminen Xbox 360:llä toiselle Microsoft-tilille.
- Jos haluat muuttaa maksutapoja ja käyttää tilissäsi toista maksuvälinettä, lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox Live -maksutapojen hallinta.
- Jos haluat saada selville Microsoft-tilisi ja tarkistaa siihen liitetyt tiedot, kuten puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen, lisätietoja on ohjeaiheessa Microsoft-tilin sähköpostiosoitteen selvittäminen.
Laskutusosoitteen muuttaminen verkossa
- Siirry selaimella Oma tili -sivulle.
- Kirjaudu tarvittaessa sisään sillä Microsoft-tilillä, jota haluat muuttaa.
- Valitse Maksaminen ja laskutus ja sitten Laskutustiedot.
- Valitse Muokkaa profiilia ja korjaa laskutusosoitteesi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
- Yritä tehdä ostos uudelleen.
Laskutusosoitteen muuttaminen Xbox Onella
- Avaa opas painamalla Xbox-painiketta .
- Valitse Järjestelmä > Asetukset > Tili > Maksaminen ja laskutus.
- Valitse osoitteesi alta Muokkaa tietoja.
- Päivitä laskutusosoitteesi toimimalla ohjeiden mukaisesti.
Laskutusosoitteen muuttaminen Xbox 360:ssä
- Kirjaudu sisään konsoliin Xbox-pelaajatunnuksellasi.
- Siirry Asetukset-kohtaan ja valitse sitten Tili.
|
- Valitse Hallitse maksutapoja.
|
- Valitse päivitettävä maksutapa.
- Päivitä luottokortin laskutustiedot.
- Valitse OK, ja yritä tehdä ostos uudelleen.
Huomautus Jos haluat muuttaa Xbox-tilisi laskutusnimeä, suorita yllä kuvatut tietokoneella tehtävät vaiheet.
Ratkesiko ongelma?
Kyllä
Ei
Kiitos palautteesta
Kiitos palautteesta! |
|
Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
Anna palautetta tästä aiheesta |
|
Pyydä apua yhteisöltä
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
Tukiresurssit
Ota meihin yhteyttä
Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Kun ostat sisältöä Xbox-konsolilla, ilmenee laskutuksen osoitevirhe" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?