Tämä sivusto käyttää evästeitä analytiikkaan sekä mukautetun sisällön ja mainosten näyttämiseen. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt tällaisen käytön. Lisätietoja
Jaa tämä sivu
Konsolissa ilmenee laskutuksen osoitevirhe, kun ostat sisältöä Xbox-konsolista
Näet seuraavan virhesanoman, kun yrität ostaa sisältöä Xbox-konsolilla:
Sorry, there’s a problem with your billing address. (Laskutusosoitteessasi on ongelma.) Fix it in Settings, Account, Manage Payment Options, then come back to try again. (Korjaa osoite valitsemalla Settings [Asetukset], Account [Tili] ja sitten Manage Payment Options [Maksutapojen hallinta]. Yritä sen jälkeen uudelleen.)
Tämä tarkoittaa, että laskutusosoitteesi on virheellinen.
Ratkaisut
Aiheet
Huomautuksia
- Jos muutat toiseen maahan tai toiselle alueelle, sinun on suoritettava joitakin ylimääräisiä vaiheita, kun päivität Xbox-tilisi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox Live -tilin alueen vaihtaminen.
- Jos haluat liittää pelaajatunnuksesi toiseen Microsoft-tiliin, lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox Live -profiilin siirtäminen Xbox 360:llä toiselle Microsoft-tilille.
- Jos haluat muuttaa maksutapoja ja käyttää tilissäsi toista maksuvälinettä, lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox Live -maksutapojen hallinta.
- Jos haluat saada selville Microsoft-tilisi ja tarkistaa siihen liitetyt tiedot, kuten puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen, lisätietoja on ohjeaiheessa Microsoft-tilin sähköpostiosoitteen selvittäminen.
Laskutusosoitteen muuttaminen verkossa
- Siirry selaimella Oma tili -sivulle.
- Kirjaudu tarvittaessa sisään sillä Microsoft-tilillä, jota haluat muuttaa.
- Valitse Maksaminen ja laskutus ja sitten Laskutustiedot.
- Valitse Muokkaa profiilia ja korjaa laskutusosoitteesi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
- Yritä tehdä ostos uudelleen.
Laskutusosoitteen muuttaminen Xbox Onessa
- Avaa opas napauttamalla Xbox-painiketta .
- Valitse Asetukset.
- Valitse Kaikki asetukset.
- Valitse Tili-kohdassa Maksaminen ja laskutus.
- Valitse Muuta laskutusosoitetta.
- Muokkaa laskutustilin tietoja.
Huomautus Jos haluat ohittaa laskutustiedot, joita ei tarvitse päivittää, paina ohjaimen B -painiketta ja valitse sitten Seuraava. - Valitse Tallenna tiedot, kun olet valmis. Jos sinun on muutettava jotakin muuta, valitse Tee lisää muutoksia.
Laskutusosoitteen muuttaminen Xbox 360:ssä
- Kirjaudu sisään konsoliin Xbox-pelaajatunnuksellasi.
- Siirry Settings (Asetukset) -kohtaan ja valitse sitten Account (Tili).
|
- Valitse Manage Payment Options (Hallitse maksutapoja).
|
- Valitse päivitettävä maksutapa.
- Päivitä luottokortin laskutustiedot.
- Valitse OK, ja yritä tehdä ostos uudelleen.
Huomautus Jos haluat muuttaa Xbox-tilisi laskutusnimeä, suorita yllä kuvatut tietokoneella tehtävät vaiheet.
Ratkesiko ongelma?
Kyllä
Ei
Kiitos palautteesta
Kiitos palautteesta! |
|
Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
Anna palautetta tästä aiheesta |
|
Pyydä apua yhteisöltä
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
Tukiresurssit
Ota meihin yhteyttä
Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Konsolissa ilmenee laskutuksen osoitevirhe, kun ostat sisältöä Xbox-konsolista" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?
Jaa tämä sivu