Siirry pääsisältöön
Jaa tämä sivu

Xbox-konsolin, Kinect-sensorin tai Xbox-lisävarusteen pakkaaminen lähettämistä varten

Varmista, että Xbox-konsoli, Kinect-sensori tai Xbox-lisävaruste, kuten esimerkiksi ohjain, on pakattu kunnolla lähettämistä varten, ennen kuin lähetät sen huollettavaksi. Tällä sivulla on kuvattu tuotteen suositeltu pakkaustapa.

Huomautus Lähetä vain toimimaton tuote. Muita lähettämiäsi tuotteita ei ehkä palauteta sinulle.

Tällä sivulla

Xbox-konsolin tai Kinect-sensorin pakkaaminen

Toimi näiden vihjeiden ja alla olevien kuvitettujen ohjeiden mukaan.

  • Varmista, että tuotteen ympärillä on riittävästi pehmustetta.
  • Käytä tukevaa pakkauslaatikkoa.
  • Varmista, että tuote on pakattu tiiviisti laatikkoon.
  • Käyttämääsi laatikkoa ei palauteta.

Vaihe 1

Irrota virtalähde, Kinect, pystyteline (vain Xbox One S ja Xbox One X) ja kaikki lisälaitteet konsolista.

Xbox One S -konsoli
Xbox One S -konsoli
Alkuperäinen Xbox One -konsoli
Alkuperäinen Xbox One -konsoli

Jos tarvitset tietoa Xbox 360 -kiintolevyn irrottamisesta tai konsoliin juuttuneen levyn poistamisesta, tutustu näihin ohjeaiheisiin:

Vaihe 2

  • Käytä pakkauslaatikkoa ja kuplamuovia.
  • Kääri laite kuplamuoviin ja aseta laite laatikkoon.
  • Vähennä kuljetuksen aikana mahdollisesti syntyviä vaurioita varmistamalla, että konsoli on tiiviisti paikallaan. Microsoft ei vastaa lähetyksen aikana aiheutuneista vahingoista.

Vaihe 3

  • Sulje laatikko pakkausteipillä.
  • Kiinnitä osoitelappu laatikkoon.
  • Kirjoita itsellesi muistiin osoitelapussa oleva seurantanumero.
  • Lähetä paketti ja säilytä lähetyskuitti. Mahdolliset noutokulut ovat sinun vastuullasi.
  • Voit tarkistaa korjauksen tilan milloin tahansa laitetuessa.

Tärkeää Älä lähetä seuraavia lähetyksesi mukana:

Jos sinulla on muuta kysyttävää tuotteen lähettämisestä huollettavaksi, perehdy Xbox-konsolin tai Kinect-sensorin huollattaminen.

Xbox-lisätarvikkeen pakkaaminen

Voit tehdä sen seuraavia ohjeita noudattaen:

  • Varmista, että tuotteen ympärillä on riittävästi pehmustetta.
  • Käytä tukevaa pakkauslaatikkoa.
  • Varmista, että tuote on pakattu tiiviisti laatikkoon.

Tärkeää

  • Varmista, että kirjoitat oman palvelupyyntönumerosi laatikon ulkopuolelle.
  • Jos lähetät huoltokeskukseen lisälaitteen, kuten esimerkiksi Xbox-ohjaimen, varmista, että pidät itselläsi kaikki irrotettavat osat ennen lähettämistä. Jos sinulla on Elite-ohjain, näihin osiin kuuluvat suuntaohjaimet, paddle-painikkeet ja peukalosauvat. Jos lähetät Xbox Adaptive Controller -ohjaimen, älä lähetä muita lisälaitteita.

Pakkausohjeet

  1. Poista paristot, kaapelit ja kaikki muut lisälaitteeseen yhdistetyt irrotettavat tarvikkeet.
  2. Käytä pakkauslaatikkoa ja kuplamuovia.
  3. Kääri laite kuplamuoviin ja aseta laite laatikkoon.
  4. Varmista, että lisälaite on pakattu tiiviisti laatikkoon. Microsoft ei vastaa lähetyksen aikana aiheutuneista vahingoista.
  5. Sulje laatikko pakkausteipillä.
  6. Kirjoita oma palvelupyyntönumerosi laatikon ulkopuolelle.
  7. Lähetä paketti ja säilytä lähetyskuitti. Mahdolliset noutokulut ovat sinun vastuullasi.
  8. Voit tarkistaa korjauksen tilan milloin tahansa laitetuessa.

Ratkesiko ongelma?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Xbox-konsolin, Kinect-sensorin tai Xbox-lisävarusteen pakkaaminen lähettämistä varten" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu