Siirry pääsisältöön
Jaa tämä sivu

Xbox Liven ja konsolin käyttörajoitukset

Palvelun ja konsolin käyttörajoitukset

  • Jos haluat lisätietoja siitä, millainen käytös voi aiheuttaa käyttörajoituksen tai konsolin estämisen, tutustu Xbox Liven käyttäytymissääntöihin.

    Jos sinulla on jokin tietty kysymys käyttörajoitukseen tai konsolin estämiseen liittyen, aloita uusi keskusteluketju forums.xbox.com-sivuston keskustelupalstojen My Live account was suspended (Live-tilini käyttö estettiin) -osiossa.

  • Xbox-käytäntöjen valvontaryhmä ei voi ratkaista pelikohtaisia estoja ja käyttörajoituksia. Jos olet menettänyt tietyn pelin käyttöoikeuksia, pyydä apua pelin kehittäjältä:

    Halo 4 tai Halo: Reach

    Call of Duty

  • Valitukset tarkistetaan päivittäin ja toimenpiteisiin ryhdytään pelaajia vastaan, kun väitetty toiminta on vahvistettu.
  • Käyttöehtojen ja käyttäytymissääntöjen rikkomisesta seuraavat sanktiot määräytyvät toiminnan luonteen mukaan.
  • Vähäisestä rikkomuksesta saatava rangaistus voi olla esimerkiksi tilapäinen viestinnän tai palvelun jäädyttäminen ja pelaajatunnuksen pakotettu vaihto.
  • Vakavammasta rikkomuksesta voi seurata pelaajapisteiden nollaaminen, tilin pysyvä jäädyttäminen tai konsolin käyttörajoitus.

Viestinnän käyttörajoitukset

Viestinnän käyttöä rajoitetaan, jos pelaaja käyttäytyy sopimattomasti viestiessään muille Xbox Live -palvelussa. Käyttörajoitus estää pelaajatunnuksen pääsyn Xbox Liven viestintäominaisuuksiin. Viestintäominaisuuksia ovat tekstiviestit, ääniviestit, videoviestit, pelien sisäiset keskustelut ja Party-keskustelut.

Käyttörajoituksen kesto riippuu rikkomuksen vakavuudesta. Väliaikaiset käyttörajoitukset päättyvät yleensä suunnilleen samaan aikaan päivästä, jona rajoitus on määrätty.

Ilmoituksen saaminen

Kun kirjaudut Xbox Liveen käyttörajoituksen saaneella pelaajatunnuksella, näyttöön tulee viesti, jossa kerrotaan käyttörajoituksen päättymispäivä.

Xbox Live -tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköpostiviesti. Käyttörajoitukset eivät pääty aina kalenteripäivän alussa vaan suunnilleen samaan aikaan, jona rajoitus on määrätty. Siksi rajoitus saattaa päättyä vasta myöhemmin rajoitusviestissä ilmoitettuna päivänä.

Palvelun käyttörajoitus

Palvelun käyttöä voidaan rajoittaa, jos pelaaja toimii pelissä sopimattomasti tai käyttää järjestelmää väärin. Sopimatonta toimintaa ovat esimerkiksi:

sopimaton käytös pelissä (huijaaminen)

yritykset manipuloida Xbox Live -palveluita häiritsemällä verkon toimintaa, palaute- tai valitusjärjestelmän väärinkäyttö tai muu järjestelmän luvaton käsitteleminen

Palvelun käyttörajoitus estää jäsentä kirjautumasta sisään Xbox Live -palveluun. Käyttörajoituksen kesto määräytyy rikkomuksen toistuvuuden tai vakavuuden perusteella. Väliaikaiset käyttörajoitukset päättyvät yleensä suunnilleen samaan aikaan päivästä, jona rajoitus on määrätty.

Ilmoituksen saaminen

Kun kirjaudut Xbox Liveen käyttörajoituksen saaneella pelaajatunnuksella, näyttöön tulee viesti, jossa kerrotaan käyttörajoituksen päättymispäivä.

Xbox Live -tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköpostiviesti.

Pakotettu pelaajatunnuksen vaihto

Kun sinulle määrätään pakotettu pelaajatunnuksen vaihto (nimen vaihto), sinua pyydetään valitsemaan uusi pelaajatunnus seuraavan kerran, kun yrität kirjautua Xbox Liveen. Tätä vaihetta ei voi ohittaa. Sinun on valittava uusi pelaajatunnus, ennen kuin voit kirjautua.

Pakotettu pelaajatunnuksen vaihto määrätään, kun Xbox Live -valvontaryhmä toteaa pelaajatunnuksen olevan sopimaton. Sopimattomia pelaajatunnuksia ovat nimet, jotka muistuttavat ulkoasultaan tai edustavat jotakin seuraavista, kuulostavat joltakin seuraavista, muodostavat lyhenteen jostakin seuraavista tai vihjaavat tai viittaavat johonkin seuraavista:

  • alatyyliset sanat tai lauseet
  • seksuaaliset aiheet tai sisältö
  • vihapuhe (mukaan lukien rasistiset tai etnistä alkuperää tai uskontoa halventavat ilmaisut rajoittumatta pelkästään näihin)
  • laittomat päihteet ja huumeet
  • lainvastainen toiminta.

Konsolin käyttörajoitukset

Xbox-konsoleilta voidaan pysyvästi evätä oikeus muodostaa yhteys Xbox Liveen, jos pelaaja rikkoo Xbox Liven käyttöehtoja yhden tai useamman kerran. Konsoleita voidaan sulkea Xbox Livestä useista syistä, esimerkiksi seuraavista syistä:

  • Konsolin peukalointi: Xbox-konsolin fyysinen avaaminen ja muokkaaminen, niin että sillä voi käyttää laittomia ohjelmistoja.
  • Verkkohuijaukset: käyttäjien houkuttelu paljastamaan tietoja (social engineering), Xbox Live -tilien kaappaaminen tai muut petolliset toimet.
  • Toistuvat törkeät rikkomukset: valvontaryhmä joutuu useaan otteeseen puuttumaan konsolissa käytettyihin käyttäjätileihin, koska tilejä on käytetty palvelun tai käyttäjien häirintään.

Xbox Liven asiakastuki ei voi kumota konsolille asetettua Xbox Live -käyttörajoitusta. Konsolille asetettu Xbox Live -käyttörajoitus saattaa sisältää myös Xbox Live -tilien pysyviä käyttörajoituksia.

Pelaajapisteiden nollaaminen

Pelaajapisteitä oikaistaan pelaajan Xbox Live -tilissä, kun pelaaja ansaitsee saavutuksia välttämällä pelaamista ja käyttämällä ulkoisia työkaluja. Xbox Live on sitoutunut estämään tällaisen toiminnan palvelussa, koska se on Xbox Live -palvelun käyttöehtojen vastaista. Kun poikkeava saavutus tai pelaajapisteisiin liittyvä toiminta havaitaan, Xbox Live muokkaa niiden pelaajien pelaajapisteitä, jotka täyttävät tietyt automaattiset kriteerit.

Pelaajapisteiden saavuttamisesta tällä poikkeavalla tavalla seuraa Xbox Live -pelaajalle seuraavaa:

  • pelaajapisteet nollataan
  • kaikkia aiemmin ansaittuja saavutuksia ei voi palauttaa
  • pelaaja merkitään yhteisössä huijariksi.

Vaikka mainittuihin kriteereihin sopivien pelaajien pelaajapisteet nollataan, pelaajat voivat silti ansaita saavutuksia tulevissa peleissä. Toisin sanoen annamme pelaajille toisen mahdollisuuden ansaita saavutuksia tulevaisuudessa samalla tavalla kuin muutkin reilut pelaajat. Alkuperäinen pelaajapisteiden oikaisu on pysyvä, eikä siitä voi valittaa.

Mitä muut käyttäjät sanovat näistä aiheista?

Jos haluat tietää, mitä muut käyttäjät sanovat näistä aiheista, tai haluat esittää omia kysymyksiä, siirry Xbox-tukifoorumeihin ja katso seuraavat keskustelut:

Huomaa, että Xbox-tukifoorumit ovat saatavilla vain englanniksi. Jos haluat kääntää Xbox-tukifoorumeiden sisällön toiselle kielelle, liitä URL-osoite verkkopohjaiseen käännöstyökaluun, kuten Bing Translatoriin.

Ratkesiko ongelma?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Xbox Liven ja konsolin käyttörajoitukset" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

Jaa tämä sivu