Virhekoodi E63 ilmenee, kun käytät Xbox 360 -konsolia.

Saatat saada seuraavan virheilmoituksen ja -koodin käyttäessäsi Xbox 360 -konsolia:

Järjestelmävirhe: ota yhteyttä Xbox-asiakastukeen

Virhekoodi E63

Konsolissasi saattaa olla ongelma.

Kokeile seuraavia vaiheita:

• Xbox 360 E- tai Xbox 360 S -konsoli

1. Irrota ja liitä uudelleen kaikki lisävarusteet.
2. Irrota kiintolevy.
3. Poista mahdolliset USB-muistitikut. Voit tehdä sen seuraavasti:
   1. Sammuta virta Xbox 360 -konsolista.
   2. Irrota USB-muistitikut konsolista.
   3. Käynnistä konsoli.
   
   Jos tämä vaihe ratkaisi ongelman, kiinnitä USB-muistitikku uudelleen konsoliin ja varmista, että virhe ilmenee vain, kun se on paikallaan. Jos näin käy, käytä toista USB-muistitikkua.

4. Kumoa konsolin nykyiset ohjelmistopäivitykset ja ota käyttöön uudet päivitykset. Voit tehdä sen seuraavasti:
   1. Paina ohjaimen opaspainiketta, siirry Settings (Asetukset) -kohtaan ja valitse System Settings (Järjestelmäasetukset).
   2. Valitse Storage (Tallennustila).
   3. Korosta (mutta älä valitse) Memory Unit (Muistikortti).
   4. Paina ohjaimen seuraavia näppäimiä seuraavassa järjestyksessä:
      1. Vasen bumper-painike
         
      2. Oikea bumper-painike
         
      3. X-näppäin
      
      Etkö tiedä, missä nämä näppäimet ohjaimessa ovat? Lisätietoja on ohjeaiheessa Langalliset ja langattomat Xbox 360 -ohjaimet.

   5. Toista vaihe d.
   6. Kun näet seuraavan sanoman, valitse Yes (Kyllä):

      Poista järjestelmäpäivitys
      Jos jokin tallennuslaitteista sisältää järjestelmäpäivityksen, päivitys ja Xbox Live -pääsy poistetaan. Käytä näitä ominaisuuksia uudelleen kirjautumalla Xbox Liveen ja lataamalla päivitys. Lisätietoja on osoitteessa www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage. Kun toiminto on valmis, konsolisi käynnistyy uudelleen. Haluatko jatkaa?
      Kyllä
      Ei

   7. Xbox 360 -konsolisi käynnistyy uudelleen. Uusimpien ohjelmistopäivitysten käyttöönotto.

• Alkuperäinen Xbox 360 -konsoli

Käytä vilkkuvien merkkivalojen ratkaisua. Valitse ongelmaksi yksi vilkkuva valo ja noudata ratkaisun ohjeita.

Jos nämä vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, siirry Online-palvelukeskukseen ja tee korjauspyyntö valitsemalla Aloita korjauspyyntö.
Onko sinulla korjaukseen ja takuuseen liittyviä kysymyksiä? Lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox 360:n takuu, rekisteröinti ja korjaus: usein kysytyt kysymykset.