Virhe 8007-2AF9 ilmenee, kun lataat päivitystä Xbox 360 -konsoliin.

Saatat saada seuraavan tilakoodin ja sanoman yrittäessäsi ladata konsoliohjelmiston päivitystä Xbox 360 -konsoliin.

Can't process the update. (Päivityksen käsitteleminen ei onnistu.)

Tilan koodi: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-8007-2AF9

Tämä virhesanoma tarkoittaa, että päivityksen lataaminen Xbox 360 -konsoliin epäonnistui.

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisujen avulla.

1. Käynnistä konsoli uudelleen.
2. Paina ohjaimen opaspainiketta.
3. Siirry Settings (Asetukset) -kohtaan ja valitse System Settings (Järjestelmäasetukset).
4. Valitse Network Settings (Verkkoasetukset).
5. Valitse Wired Network (Langallinen verkko) tai langattoman verkon nimi (jos niin kehotetaan tekemään).
6. Valitse Test Xbox Live Connection (Testaa Xbox Live -yhteyttä).
7. Jos sinua pyydetään päivittämään konsolin ohjelmisto, valitse Yes (kyllä).

Jos ongelma toistuu, yritä seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 2: Tarkista Xbox Live -yhteys
Jos Xbox Live -yhteyden muodostamisessa tai säilyttämisessä on ongelmia, lisätietoja on ohjeaiheessa Xbox Live: Yhteyden muodostaminen Xbox Live -palveluun.

Jos ongelma toistuu, yritä seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 3: Varmista, että tallennustilaa on riittävästi
Konsoliohjelmiston uusin päivitys tarvitsee vähintään 190 megatavua (Mt) tallennustilaa (tai 256 megatavua Japanissa). Jos vapaata tilaa ei ole riittävästi, joitakin kohteita on siirrettävä tai poistettava. Lisätietoja on ohjeaiheessa Xboxin pelitallenteiden, profiilien ja avatar-esineiden kopioiminen, siirtäminen tai poistaminen.

Jos ongelma toistuu, yritä seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 4: Tyhjennä järjestelmän välimuisti
Konsolin väliaikaisten tiedostojen poistaminen voi ratkaista ongelman. Noudata ohjeaiheen Tyhjennä Xbox 360 -järjestelmän välimuisti ohjeita ja yritä sitten päivityksen lataamista uudelleen.

Jos ongelma toistuu, yritä seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 5: Liitä tallennuslaite uudelleen

• Jos käytät kiintolevyn sijaan Xbox 360 -muistikorttia tai USB-muistitikkua, irrota muistikortti tai USB-muistitikku konsolista ja liitä se uudelleen.
• Jos käytät kiintolevyä, yritä korjata ongelma irrottamalla kiintolevy ja kiinnittämällä se konsoliin uudelleen.

Kun olet kiinnittänyt tallennuslaitteen uudelleen, kokeile päivityksen lataamista uudelleen.

Jos ongelma toistuu, yritä seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 6: Käytä päivitykseen USB-muistitikkua tai levyä
Jos mikään edellä kuvatuista ratkaisuista ei korjaa ongelmaa, kopioi konsoliohjelmiston päivitys tietokoneestasi USB-muistitikkuun, CD-levylle tai DVD-levylle. Asenna päivitys sitten konsoliin. Voit tehdä sen seuraavasti:

Kopioi päivitys USB-muistitikkuun

Huomautus: USB-muistitikussa on käytettävä FAT32-tiedostojärjestelmää.

1. Liitä USB-muistitikku tietokoneesi USB-porttiin.
2. Lataa päivitystiedosto.
3. Tallenna konsoliohjelmiston päivitys .zip-tiedostona tietokoneeseesi valitsemalla Tallenna.
4. Pura tiedosto kaksoisnapsauttamalla .zip-tiedostoa. Kopioi .zip-tiedoston sisältö USB-muistitikun pääkansioon.
5. Irrota USB-muistitikku tietokoneesta.
6. Liitä USB-muistitikku Xbox 360 -konsolisi USB-porttiin.
7. Käynnistä konsoli uudelleen.
8. Kun konsoli käynnistyy, asennusohjelma alkaa automaattisesti. Kun sinua pyydetään päivittämään konsolin ohjelmisto, valitse Yes (Kyllä).

Tallenna päivitys CD- tai DVD-levylle
Voit myös ladata päivityksen tietokoneeseesi ja tallentaa sen CD- tai DVD-levylle, minkä jälkeen sen voi asentaa konsoliin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Lataa päivitystiedosto tietokoneeseen.
2. Tallenna konsoliohjelmiston päivitys .zip-tiedostona tietokoneeseen valitsemalla Tallenna.
3. Pura tiedosto kaksoisnapsauttamalla .zip-tiedostoa.
4. Aseta tietokoneeseesi tyhjä, kirjoitettava CD- tai DVD-levy.
5. Kopioi .zip-tiedoston sisältö CD- tai DVD-levyn pääkansioon ja tallenna (polta) tiedostot levylle.
6. Kun tiedostot ovat levyllä, poista levy tietokoneesta ja aseta se Xbox 360 -konsolisi levyasemaan.
7. Käynnistä konsoli uudelleen.
8. Kun konsoli käynnistyy, asennusohjelma alkaa automaattisesti. Kun sinua pyydetään päivittämään konsolin ohjelmisto, valitse Yes (Kyllä).

Jos saat virhekoodin, joka on muotoa xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001 (x-numerot vaihtelevat), kun olet kopioinut päivityksen muistitikulle, CD-levylle tai DVD-levylle ja asentanut sen sitten konsoliin, ota yhteyttä Xbox-tukeen napsauttamalla sivun alaosassa olevaa Ota yhteyttä ‑linkkiä.