Virhe 80070428 ilmenee, kun muodostat yhteyden Xbox 360:stä Xbox Liveen

Näet jonkin seuraavista virhekoodeista ja -sanomista, kun muodostat Xbox Live -yhteyden Xbox 360 -konsolilla. Saatat saada yhden näistä virheistä, kun yrität ladata järjestelmäpäivityksiä, palauttaa profiilin tai pelaajatunnuksen tai ostaa sisältöä Xbox Livestä:

Sorry, Xbox Live profiles cannot be downloaded at this time. (Xbox Live -profiileja ei valitettavasti voi ladata juuri nyt.) Please try again later. (Yritä myöhemmin uudelleen.)

Virhekoodi: 80070428

There’s a problem with Xbox Live Marketplace. (Xbox Live Kauppapaikassa ilmeni virhe.) Please try again later. (Yritä myöhemmin uudelleen.)

Tilan koodi: 80070428

Jos saat jonkin näistä sanomista, se saattaa tarkoittaa, että Xbox Live -palvelussa tai Xbox Live -tilisi vahvistamisessa on ilmennyt ongelma.

Ratkaisut

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisujen avulla.

Ratkaisu 1: Tarkista Xbox Live -palvelun tila

Jos näet täällä jonkin varoituksen, odota, kunnes palvelu on taas käytettävissä, ja yritä sitten uudelleen.

Xbox Liven keskeiset palvelut: toimii
2019-09-24T09:06:28.1804346+00:00

Ratkaisu 2: Profiilin uudelleenlataaminen Xbox 360 -konsolissa

Lisätietoja profiilin uudelleenlataamisesta on ohjeaiheessa Xbox-profiilin lisääminen tai poistaminen Xbox 360:ssä.

Huomautus Muista valita vaihtoehto "Delete Profile Only" (Poista vain profiili). Tällöin Xbox-profiilisi poistetaan, mutta tallennetut pelit ja saavutukset säilytetään.

Ratkaisu 3. Tyhjennä Xbox 360 -konsolin välimuisti

Kokeile konsolin välimuistin tyhjentämistä. Ohjeet sen suorittamiseen saat aiheesta Xbox 360:n välimuistin tyhjentäminen.

Ratkaisu 4: Irrottaminen ja uudelleenkäynnistys

Irrota Xbox 360 -konsoli ja verkkolaitteisto virtalähteistään, odota viisi minuuttia ja palauta kaikki laitteiden liitännät ennalleen ja käynnistä konsoli uudelleen. Yritä kirjautua uudelleen.

Ratkaisu 5: Suorita Xbox 360 -konsolin ja Xbox Live -yhteyden vianmääritys

Lisätietoja Xbox Live -yhteyden vianmäärityksestä on kohdassa Xbox 360:n yhteys- ja verkkoratkaisu.

Ratkaisu 6: Jos yrität ladata järjestelmäpäivityksiä tai palauttaa profiilin

Jos yrität ladata järjestelmäpäivityksiä tai palauttaa profiilisi Xbox 360 -konsoliin, tarkista, että Xbox Live -tilisi laskutus- ja maksutiedot ovat oikein sekä ajan tasalla ja että olet hyväksynyt Xbox Live -käyttöehdot. Toimi näin:

  1. Jos et ole jo kirjautunut sisään, kirjaudu Xbox Live -tiliisi osoitteessa Xbox.com käyttämällä Microsoft-tiliäsi.
    Huomautus Sinua saatetaan pyytää hyväksymään uudet Xbox.com-käyttöehdot. Sopimus on hyväksyttävä, jotta voit muodostaa yhteyden Xbox Liveen.
  2. Valitse pelaajatunnuksen alta Oma tili.
  3. Valitse Hallitse maksutapoja.
  4. Varmista, että tilisi laskutus- ja maksutiedot ovat oikein.
  5. Poistu Microsoft-tilistäsi.
  6. Käynnistä Xbox 360 -konsoli uudelleen.
    Huomautus Sinua saatetaan pyytää hyväksymään uudet Xbox.com-käyttöehdot. Sopimus on hyväksyttävä, jotta voit muodostaa yhteyden Xbox Liveen.
  7. Jos konsoli ei asenna järjestelmäpäivitystä, kun se käynnistyy uudelleen, sinun on ehkä suoritettava päivitys manuaalisesti.

Ratkaisu 7: Jos yrität ostaa sisältöä Xbox Livestä

Jos yrität ostaa sisältöä, eikä palvelun toimintahäiriöistä ole ilmoitettu, tarkista laskutustietosi. Lisätietoja laskutustietojen tarkistamisesta Laskutuksen yhteystietojen päivittäminen Xbox 360:llä.

Jos palvelussa ei ole toimintahäiriöitä ja laskutustietosi ovat oikein, yritä sisällön ostamista uudelleen kahden vuorokauden kuluttua.

Ratkesiko ongelma?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Virhe 80070428 ilmenee, kun muodostat yhteyden Xbox 360:stä Xbox Liveen" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?