Tämä sivusto käyttää evästeitä analytiikkaan sekä mukautetun sisällön ja mainosten näyttämiseen. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt tällaisen käytön. Lisätietoja
Siirry pääsisältöön
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Aloitus
    • Xbox One -konsolit
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Osta konsoleita
    • Pelit
    • Xbox One -pelit
    • Xbox One X Enhanced -pelit
    • Xbox Game Pass
    • Taaksepäin yhteensopivat pelit
    • Xbox Play Anywhere -pelit
    • Pelejä Gold-jäsenyydellä
    • Etuja Gold-jäsenyydellä
    • Alennukset ja erikoistarjoukset
    • Xbox 360 -pelit
    • Windows 10:n pelit
    • EA Access
    • Lunasta koodi
    • Esittelyssä Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Osta lisälaitteita
    • Suunnittele ohjaimesi
    • Pelaaminen Windows 10:ssä
    • Windows 10:n Xbox-sovellus
    • Kaikki Xbox-tukipalvelut
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Windows 10:n Xbox
    • Pelit
    • Laskutus
    • Oma tili
    • Xbox-foorumit
    • Virhe- ja tilakoodien haku
    • Xbox Live -tila
    • Mixer
    • Etusivu
    • Profiili
    • Saavutukset
    • Ystävät
    • Viestit
    • Omat pelit
    • Klubit
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Erikoistarjoukset
      • Tuki
      • Windows-sovellukset
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote-muistiinpanoja
      • PCs & tablets
      • Kaikki lisätarvikkeet
      • Xbox ja pelit
      • Pelit
      • Windows-pelit
      • Elokuvat ja TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Yritysratkaisut
      • Tietoalusta
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windowsin kehityskeskus
      • Asiakirjat
      • Microsoft Store
      • Ilmaiset lataukset ja tietoturva
      • Opetus
      • Microsoftin lahjakortit
    • Näytä sivustokartta
    Kirjaudu sisään
    Jaa tämä sivu

    Xbox-tuki

    Xbox One
    Xbox 360
    Aloittaminen Apuohjelmat Sovellukset Konsoli Virhekoodit Verkkokäyttö Tietoturva Store Takuu ja huolto Windows Media Center Xbox Live
    Windows 10:n Xbox
    Pelit
    Mixer
    Laskutus
    Oma tili

    Virhekoodi 8015D003 tulee näkyviin, kun yrität kirjautua Xbox Liveen

    Näet seuraavan virhesanoman, kun yrität kirjautua sisään Xbox Liveen:

    Sorry, something's wrong with your Microsoft account., Microsoft-tilissäsi on ongelma. Ohjeet saat osoitteesta https://account.live.com.
    Tilan koodi 8015D003

    Tämä saattaa tarkoittaa, että Xbox Live -profiilissasi on ongelma.

    Ratkaisut

    Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisujen avulla.

    Ratkaisu 1: Vahvista Microsoft-tilisi suojaustiedot

    Toimi näin:

    1. Siirry Microsoft-tiliin.
    2. Kirjaudu Xbox Live -tiliisi liitetyllä Microsoft-tilillä (sähköpostiosoite ja salasana). Jos olet unohtanut Microsoft-tilisi salasanan, lisätietoja on kadonneen tilin ja salasanan ratkaisussa.
    3. Valitse sivun ylälaidasta Suojaus ja tietosuoja. Tietojen arkaluonteisuuden vuoksi sinua pyydetään sivulla vastaanottamaan ja antamaan suojauskoodi. Valitse puhelinnumero tai sähköpostiosoite, johon haluat meidän lähettävän koodin.
    4. Valitse Hallitse suojauksen lisäasetuksia. Jos suojaustietoina käytettyjen puhelinnumeroiden tai sähköpostiosoitteiden vieressä on sana Vahvista, sinun on napsautettava linkkiä ja vahvistettava, että hallussamme olevat tiedot ovat oikein. Sinulle lähetetään sitten sivulta suojauskoodi. Kirjoita koodi sille varattuun kenttään ja valitse Vahvista.
    5. Kirjaudu ulos Microsoft-tilistä ja kirjaudu takaisin sisään.
    6. Yritä kirjautua Xbox Liveen uudelleen.

    Huomautus Lisätietoja suojaustietojen hallinnasta on ohjeaiheessa Microsoft-tilin suojaustiedot: usein kysyttyä.

    Ratkaisu 2: Tyhjennä järjestelmän välimuisti

    1. Paina ohjaimen opaspainiketta.
    2. Siirry Settings (Asetukset) -kohtaan ja valitse System Settings (Järjestelmäasetukset).
    3. Valitse Storage (Tallennustila) tai Memory (Muisti).
    4. Korosta mikä tahansa tallennuslaite ja paina ohjaimen Y-painiketta. (Voit valita minkä tallennuslaitteen tahansa, sillä kaikkien tallennuslaitteiden välimuistit tyhjennetään.)
    5. Valitse Clear System Cache (Tyhjennä järjestelmän välimuisti).
    6. Kun konsoli pyytää sinua vahvistamaan tallennuslaitteen ylläpitotoimen, valitse Yes (Kyllä).
    7. Käynnistä konsoli uudelleen.

    Ratkaisu 3: Siirrä Xbox Live -profiili ja lataa se uudelleen

    1. Alusta USB-muistitikku muistikortiksi.
    2. Siirrä profiili USB-muistitikulle, jonka alustit vaiheessa 1. Tee se seuraavasti:
      1. Liitä USB-muistitikku konsoliisi.
      2. Siirry kohtaan Settings (Asetukset) ja valitse sitten Storage (Tallennustila).
      3. Valitse All Devices (Kaikki laitteet).
      4. Valitse Gamer Profiles (Pelaajaprofiilit) ja valitse sitten pelaajaprofiilisi.
      5. Valitse Move (Siirrä).
      6. Valitse USB-muistitikku, johon haluat siirtää profiilin.
      7. Irrota USB-muistitikku konsolistasi.
    3. Lataa profiilisi uudelleen. Apua saat ohjeaiheesta Xbox Live -profiilin lataaminen toiseen Xbox 360 -konsoliin tai sen lataaminen uudelleen.

    Samankaltaiset ongelmat

    Virhe- ja tilakoodien haku
    Takaisin ylös

    Ratkesiko ongelma?

    Kyllä
    Ei

    Kiitos palautteesta

    Kiitos palautteesta!

    Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
    Pyydä apua yhteisöltä
    Ambassador chat image
    Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
    Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
    Keskustele yhteyshenkilön kanssa

    Anna palautetta tästä aiheesta

    255 merkkiä jäljellä.
    Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
    Pyydä apua yhteisöltä
    Ambassador chat image
    Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
    Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
    Keskustele yhteyshenkilön kanssa

    Tukiresurssit

    Virhe- ja tilakoodien haku
    Korjaus- ja huoltokeskus
    Oppaat ja takuutiedot
    Tukifoorumit (vain englanniksi)
    Ota yhteyttä

    Ota meihin yhteyttä

    Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Virhekoodi 8015D003 tulee näkyviin, kun yrität kirjautua Xbox Liveen" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

    Jaa tämä sivu

    Xbox

    • Tuki
    • Työpaikat
    • Varoitus valoherkkyyden aiheuttamista kohtauksista
    • PEGI-Online: Tietoja pelien ikäluokituksista
    • Käyttäytymissäännöt
    Suomi (Suomi)
    • Ota yhteyttä Microsoftiin
    • Tietosuojakäytäntö ja evästeet
    • Käyttöluvat
    • Tavaramerkit
    • Tietoja mainoksista
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019