Virhekoodi C00D1353 ilmenee, kun kirjaudut sisään Zune-ohjelmistoon

Huomautus Zune-palvelu on lakkautettu 15. marraskuuta 2015. Tämä saattaa aiheuttaa virheitä, kun yrität suoratoistaa tai ladata sisältöä tai päivittää palvelun.

Saat seuraavan virheen, kun yrität kirjautua Zune-ohjelmistoon:

C00D1353

Se voi tarkoittaa, että Xbox Music -tiliisi tallennettu sijainti ja oikea sijaintisi eivät vastaa toisiaan. Yleensä tämä virhe johtuu jostakin seuraavasta syystä:

• Yrität kirjautua sisään Zune-ohjelmistoon maassa tai alueella, jossa Zune-palvelu ei ole saatavilla.
• Tietokoneesi Windowsin asetuksiin on määritetty eri maa tai alue kuin Xbox Music -tiliisi.

Ratkaisu 1: Varmista, että tietokoneesi ja Xbox Music -tilisi on määritetty käyttämään samaa maata tai aluetta.

Ratkaisu 2: Tarkista ja muuta tietokoneesi maan tai alueen asetusta omassa käyttöjärjestelmässäsi seuraavasti.

Windows 8

1. Kirjoita aloitusnäytössä "ohjauspaneeli".
2. Valitse Ohjauspaneeli-kuvake näytön vasemmalta puolelta.
3. Valitse Aika-, kieli- ja alueasetukset.
4. Valitse Alue-kohdassa Muuta sijaintia.
5. Valitse Muotoilut-välilehti.
6. Valitse avattavasta Muoto-valikosta oma maasi tai alueesi.
7. Valitse Sijainti-välilehti. Valitse avattavasta Kotisijainti-valikosta oma maasi tai alueesi.
8. Valitse Hallinta-välilehti ja napsauta Vaihda järjestelmän kieli -painiketta.
9. Valitse avattavasta Vaihda järjestelmän kieli -valikosta oma maasi tai alueesi.
10. Valitse OK, sitten Käytä ja lopuksi OK.

Windows 7: maa- tai alueasetuksen muuttaminen

Windows Vista: maa- tai alueasetuksen muuttaminen

Huomautuksia

• Jos Xbox Music -tilisi ei täsmää tietokoneesi maan tai alueen asetusta, sinun on luotava uusi Xbox Music -tili.
• Zune-palvelun saatavuuden omassa maassasi tai alueellasi voit tarkistaa Zune-ohjelmiston ja palvelujen saatavuussivulta.