Error code c101000b occurs when you try to download content from Zune Marketplace

Huomautus Zune-palvelu on lakkautettu 15. marraskuuta 2015. Tämä saattaa aiheuttaa virheitä, kun yrität suoratoistaa tai ladata sisältöä tai päivittää palvelun.

Overview

When you see error code c101000b, it typically means that your virus protection software wasn’t able to scan content coming through your Zune software.

When you download content from Zune Marketplace, the Zune software instructs your antivirus software to scan the new content as a security measure. When you see this error message, the antivirus software failed to complete the scan for an unknown reason. The scan failure does not indicate that a virus was detected in the downloaded content.

Solutions

  • Confirm that the antivirus software on your computer is up to date and working correctly. Then, try downloading your marketplace content again.
  • If necessary, contact the manufacturer of your antivirus software for support.

Samankaltaiset ongelmat

Can’t sync to Windows Phone or Zune
Computer doesn’t recognize your device on the Zune software
Takaisin ylös

Ratkesiko ongelma?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!
Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
Keskustele yhteyshenkilön kanssa

Anna palautetta tästä aiheesta
255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
Keskustele yhteyshenkilön kanssa

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Error code c101000b occurs when you try to download content from Zune Marketplace" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?