Jos et kuule ääntä tai muut eivät kuule sinua, kun käytät Xbox One -kuulokemikrofonia, kokeile ensin seuraavia ratkaisuja:
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Huomautus Jos sinulla on 3,5 mm:n kuulokemikrofoni, älä vedä kuulokemikrofonin kaapelista irrottaessasi sitä ohjaimesta. Irrota kuulokemikrofoni ohjaimesta vetämällä kuulokemikronin liittimen rungosta.
![]() |
![]() |
Jos nämä ratkaisut eivät korjanneet ongelmaa, kokeile seuraavia vianmäärityksen keinoja.
Huomautus Xbox One -kuulokemikrofoni on tarkoitettu käytettäväksi vain Xbox One -ohjainten kanssa. Sitä ei ole tarkoitettu käytettäväksi minkään muiden laitteiden kanssa. Xbox One -konsoli ei lähetä pelien ääniä tai musiikkia Xbox One -kuulokemikrofoniin. Jos haluat Xbox One -kuulokemikrofonin, joka tarjoaa sekä peli- että keskusteluäänet, lue lisätietoja ohjeaiheesta Langattoman Xbox One -stereokuulokemikrofonin asetusten määrittäminen ja vianmääritys.
Voit tehdä tämän seuraavasti:
![]() |
Jos määrität konsoliin profiilin lapselle, Tietosuoja ja verkkoturva -asetusten avulla voit hallita lapsen viestintäasetuksia Xbox Live -palvelussa keskustelun aikana. Tietosuoja ja verkkoturva -osiossa voit hallita lasten viestintää koskevia asetuksia. Alle 17-vuotiaiden pelaajien oletusviestintäasetuksena on Vain ystävät.
Voit määrittää Tietosuoja ja verkkoturva -asetukset seuraavasti:
Huomautus Jos kuulet kaiun, sen lähteenä on usein puhuva henkilö eikä välttämättä se henkilö, joka kaiun kuulee. Jos esimerkiksi kuulet kaiun vain jonkun toisen henkilön puhuessa, ongelma voi olla puhuvan henkilön kuulokemikrofoniyhteydessä.
Pelin aikana kuuluvat kaiut ja soraäänet voivat aiheutua seuraavista seikoista ja syistä:
Jos muut pelaajat kuulevat kaikuja tai soraääniä pelin aikana, kokeile seuraavia keinoja:
Jos kuulet muut seurueen tai pelin jäsenet, mutta he eivät kuule sinua, kokeile näitä ratkaisuja.
Ratkaisu 1: Varmista, että kuulokemikrofonia ei ole mykistetty
Varmista, että mykistyspainikkeen vieressä oleva oranssi LED-valo ei pala.
Ratkaisu 2: Kytke ja katkaise Xbox One -konsolin virta
Apua saat katsomalla seuraavan videon tai perehtymällä ohjeartikkeliin Xbox One -konsolin uudelleenkäynnistäminen tai virran katkaiseminen ja kytkeminen.
Video: Xbox One -konsolin virran katkaiseminen ja kytkeminen |
|
Katso video Xbox One -konsolin virran katkaiseminen ja kytkeminen. Huomautus Tämä video on saatavilla vain englanniksi.
Ratkaisu 3: Liitä ohjain uudelleen profiiliisi
Ratkaisu 4: Varmista verkon NAT-tyyppi
NAT eli verkko-osoitteiden muuntaminen (Network Address Translation) antaa sinun piilottaa IP-osoitteesi laitteilta, jotka eivät ole verkossasi. Lisätietoja NAT-toiminnosta on ohjeaiheen Xbox Onen verkkoasetukset Verkon tila -kohdassa.
Ratkaisu 5: Testaa Xbox One -kuulokemikrofoni
Voit testata kuulokemikrofonin ääntä aloittamalla seuruetoiminnon (edellyttää Internet-yhteyttä):
Huomautus Jos et voi aloittaa seuruetoimintoa, tarkista yhteys Xbox Onen moninpeliongelmien ratkaisun avulla.
Huomautus Voit ottaa mykistyksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä ohjaimen Y-painikkeella .
Jos kuulokemikrofoni toimii, pelaajakuvan ympärillä olevaan renkaaseen tulee valo.
Ratkaisu 6: Suorita yhteyden vianmääritys Xbox Onen moninpeliratkaisulla
Jos olet vaihtanut ohjaimen ja kuulokemikrofonin, mutta et vieläkään kuulu tai kuule muita seuruekeskustelussa, tarkista yhteys Xbox Onen moninpeliratkaisulla.
Ratkaisu 7: Testaa kuulokemikrofoni Skype-sovelluksen avulla
Voit testata kuulokemikrofonin Skype-sovelluksen avulla. Toimi näin:
Jos et vieläkään kuule online-tilassa olevia ystäviäsi seurue-keskustelun aloittamisen jälkeen, mutta kuulet äänen pelin sisäisessä keskustelussa tai toisessa sovelluksessa, kuten Skypessä, lue lisätietoja ohjeaiheesta Ei voi siirtyä Party-keskusteluun Xbox Onessa.
Jos toimit näiden vianmäärityksen vaiheiden mukaan, mutta kuulokemikrofoni ei vieläkään toimi, se on ehkä vaihdettava. Voit tilata korvaavan tuotteen laitetuesta.
Kiitos palautteesta! |
|
Anna palautetta tästä aiheesta |
|
Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Xbox One -kuulokemikrofonin vianmääritys" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?